CAMBIO | ¿Vas a iniciar un cambio organizacional?

Prepárate para las TENSIONES que se derivarán de tu acción.

Gestión del cambio / Alejandro Delobelle
¿Qué tan preparado estás para fallar?
¿Y qué tan madura está tu área para soportar el costo en objetivos, para aprender de los modelos fallidos de pensamiento que podrían haber llevado a ese desenlace, para desaprender hábitos ya disfuncionales de comportamiento y para levantarse y volver a intentarlo, si es que realmente valía el esfuerzo?
No estarías en sintonía con el mundo del management si dijeras que la innovación no es parte de tu esfera de acción. Pero recuerda que la innovación acelera y se instala a la velocidad del Sentido que contenga.
Entonces, tu trabajo como líder es asegurarte de que cualquier iniciativa de cambio que tuvieras que implementar tenga su propósito, y cuanto más necesario, deseable, posible mejor.

 

Sí, es así: tienes que vender la idea interna y/o externamente antes de lanzarte a promocionarla.
Por ejemplo, no es lo mismo iniciar un proceso de evaluación de desempeño que modificar uno actual: la pre existencia de lo anterior amenaza o facilita la inclusión de lo nuevo.
Si alrededor del 70% de las iniciativas de cambio no llegan a cumplir los objetivos que persiguen (según distintas fuentes) y si, según Accenture Strategy, los cambios no son lineales ni tienen un principio ni un fin y, las 2 variables principales para el éxito del mismo son ‘comprensión’ y ‘acuerdo’, bien vale contar con una fórmula previa para anticiparse a su potencial adopción.

 

Recuerda: tus cambios no serán la CAUSA de un problema organizacional, solo lo EXPONDRÁN. Prepárate para las tensiones derivadas de tu acción.

Dale una mirada ahora al VIDEO #2 y conoce cuál es esa fórmula. Luego úsala con criterio.
Saludos,
Alejandro

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DELEGACIÓN | Definiendo tu propensión a delegar

Test de 10 preguntas para medir el alcance de esta competencia en ti

Haz este ejercicio:

Delegación | Alejandro Delobelle

 

Conclusiones

Si en más de 5 de estas variables tu respuesta es AFIRMATIVA, te sugeriría que trabajes esta competencia propia del liderazgo, como es la DELEGACIÓN, de manera que eleves tu valor y potencies la autonomía de otros.

Empieza mirando el Video 1 y sigue las instrucciones del PDF que se adjunta allí >> https://liderazgoyventas.leadpages.co/video-1-delegacion-promo/

Si tu valor fue por debajo de 5, bien!, estás modelando a otros, mientras reservas tu propia energía para proyectos más estratégicos, de mayor valor agregado y de impacto cruzado. Sigue así!

 

  • Alejandro

“Cómo invertir los últimos $140,000 de tu Presupuesto de Capacitación 2016″

2 ideas para HRBP...

Como manejar tu presupuesto de capacitacion

He estado ahí…; sí, fui Gerente de Capacitación. ¿Una lembrança?

Recuerdo cuando se acercaba (como ahora) el último trimestre del año y no había utilizado ni el 60% de mi presupuesto de capacitación, que con tanto detalle había preparado el año anterior…

Es verdad, algo había bajado, pero no había sido tanto por mis iniciativas de training durante el año (siempre era ‘un año complicado’ y había que esperar – btw, ahora a la distancia me digo… ¿esperar qué?), sino porque Finanzas me había requerido algo de ese monto para balancear otras cuentas de resultados…

El punto es que quedaba un monto no utilizado en mi presupuesto que TENÍA que utilizar, antes de que el CFO me preguntara porque mi Budget tenía tanto ‘colchón’…

Moraleja1: tenés que utilizarlo. Porque si no te lo quitan.
Moraleja2: no tenés que malgastarlo. Porque si no te lo quitan.

Y acá es donde me hubiera gustado que alguien me hubiera sugerido esto que te voy a sugerir ahora…

Te propongo 2 alternativas – ambas impactan Resultados –

1. Que lo uses en capacitación presencial, para fortalecer competencias;

2. qué lo uses como beneficio, vía capacitación indirecta, para fortalecer compromiso.

FORTALECER COMPETENCIAS:


Por ejemplo, LIDERAZGO  foco en objetivos-feedback-reconocimiento – motivación – comunicación

¿Por qué?
• Porque se vienen pronto las evaluaciones de desempeño;

• Porque es un condicionante de la retención, la (des)motivación y el compromiso;

• Porque hay técnicas más nuevas que la obsoleta ‘técnica del sandwich’ para dar feedback – y ya tendrían que saberlas –

¿Cómo?
• Elegí 24 supervisores, jefes o managers que sean responsables por ‘talentos’ y que deberían expandir su zona de influencia YA;

• Involucra al jefe del área que elegiste para que te dé luz verde y esté comprometido con el éxito de esta iniciativa;

• Pensá en 2 días de trabajo, con 12 personas en el Grupo 1 y con 12 en el Grupo 2.

¿Cuánto?
Calculá menos de $20.000 por día, por lo que sería casi $40.000 (+IVA) para el Grupo 1 y lo mismo para el Grupo 2. Si van los 24, serían $80.000 aproximadamente. Va el diseño, la facilitación y el apoyo posterior de mi parte.

FORTALECER COMPROMISO:


Por ejemplo, pensemos en mi MEMBRESÍA DE LIDERAZGO 2020  foco en herramientas prácticas y continuas, accesibles 24/7/365, con video y ejercicios para aprender sistemáticamente.

¿Por qué?
• Porque lo que se viene en capacitación es ‘dame lo que necesito, cuando lo necesito (o sea ya)’

• Porque es un mensaje fuerte: “hemos visto tu potencial, precisamos que te hagas responsable por aprender lo más que puedas, lo antes que puedas, para que decidas cuando y donde aplicarlo”

• Porque está disponible vía cualquier dispositivo electrónico, en idioma español, considera los temas que más se requieren hoy y son de alta aplicabilidad.

¿Cómo?
Se compran 20 pases de categoría GOLD;
• Se elige un criterio justo para determinar a quién se las darán (es un premio)

• Me avisan y preparo la logística de acceso, el mail de bienvenida y más.

¿Cuánto?
Cada pase vale $250/mes si se hace anual. Esto serían $3.000 por año, por persona. Si compras 20 pases, serían $60.000

Entre ambos proyectos tienes los $140.000.

Puedes hacer ambos y el impacto es enorme. O solo uno, y te aseguro que será muy productivo.
O la mejor combinación de participantes y alcance que decidas.

Pero ya tienes una idea. ¿Sí?

Sigamos hablando: thezensitivegroup@gmail.com

Si manejas moneda extranjera, hacemos una conversión que no tiene mucha diferencia con lo explicado aquí; te servirá.

Espero que estemos trabajando juntos muy pronto, acelerando así tu rol de socio del negocio.

Saludos!

Alejandro

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¿Qué tan PREPARADA está tu gente para lo que se viene?

6 competencias necesarias en tus líderes

Mira la imagen.

preg Liderazgo / Alejandro Delobelle

Te la traduzco: sigue entrenando a tus líderes.

Digo que la transcripción no es tan importante como el mensaje: según esta imagen del CCL (Center for Creative Leadership), “construir relaciones colaborativas, tener una perspectiva estratégica, tomar la iniciativa, ser parte de un equipo gerencial que co-construya el día a día, liderar a los empleados y gestionar el cambio” constituyen las competencias claves del líder actual.

Pero los jefes dicen que su gente no está preparada.

Dicen que solo el 35%, solo el 32%, solo el 28%, solo el 34%, solo el 43% y solo el 39% dominan estas competencias. 

(poco, para un mundo tan dinámico como el que conocemos allá afuera…)

Sucede en USA, pero podría suceder en cualquier empresa…

¿Hacemos algo?

Te propongo lo siguiente:

  1. Anota, para cada una de las 6 competencias, dónde ves a tu gente (define un ranking y un valor asociado);
  2. Pídele a tu gente que haga su propia auto evaluación;
  3. Convoca a reuniones 1:1 para conversar sobre esto (recuerda que no es una sesión de terapia para ti, sino una oportunidad única, una iniciativa de feedback original, que busca ejercitar – vía esta herramienta – tus músculos de liderazgo)

Puedes hacerlo?

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  • Así trabajaré en mi Membresía, este ‘club de líderes’ donde uno tendrá su tiempo para pensarse y repensarse como líder, desde el orgullo personal hasta la contribución a los resultados. En breve lanzaré el primer video.

Buena semana!

Alejandro / @aledelo

Clínica de Feedback – Desayuno de Trabajo ADECCO

(Descargar la presentación - SEPT 2016)

Feedback…

Creo que es una de las habilidades más requeridas en todo aquel que lidere gente.

cover-presentacion-delobelle-adecco

Y se vuelve cada vez más necesaria, a medida que las generaciones más jóvenes la demandan más y las generaciones actuales se dan cuenta que puede diferenciar entre un desempeño normal y otro excepcional.

Esta presentación está disponible para su DESCARGA, pero sólo para MIEMBROS.

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La forma de trabajar está cambiando, pero hay rituales que debes mantener. ¿Sabes cuáles?‏

[Membresía de Liderazgo] ~ backstage

¿Te suena Bob Bowman?

Bob Bowman of the US

Ok, te lo presento. Es el Coach de Michael Phelps.

Ese sí te suena.

Sucede que este Bob podría haber leído el libro de Jim Collins, “from Good to Great” (de bueno a grandioso) y comenzaríamos a entenderlo. Pero no. Parecería que leyó el libro “from Great to Unachievable’ (de grandioso a inalcanzable), o algo así… Hablo de que su ‘muchacho’ tiene en su haber 22 medallas en total, 18 de oro; el mejor en la historia de los Juego Olímpicos.

Va la pregunta obligada entonces: si quisieras trabajar contigo mismo o con alguno de tus colaboradores, para alcanzar este pico máximo desempeño, ¿sabes qué rituales o hábitos deberías (man)tener?

Te cuento los 3 que trabaja Bowman con Michael.

HB1

“ninguno de mis atletas tiene alguna duda sobre por qué está en la piscina y qué está haciendo ahí ese día”. Me parece que si termino aquí este post ya tienes trabajo para la semana…Pero necesito continuarlo, porque lo que viene es aún más revelador: “mi estrategia es ayudarlos a que se focalicen en el proceso, no en el resultado” – ya que para él, si eres lo suficientemente rápido, el resultado se cuidará a si mismo” (otra vez, distinto al enfoque resultadista de las empresas en las que normalmente operas, tu o yo). Su visión es simple: “que su atleta nade en un tiempo lo suficiente rápido como para ganar una medalla”. Y si bien la medalla es la recompensa tangible, “la grandeza personal a largo plazo llega a partir de hábitos diarios de efectividad”

HB2

habla de que cada uno debe setear su propio GPS o buscador de caminos. Y que nadie lo hace mejor que Michael: él se relaja y se ve por horas en la pileta olímpica, siente el agua, escucha los sonidos, mira el reloj. Es más: va un paso más allá. Se ve como espectador en la tribuna. Piensa lo que haría si surgiera algún obstáculo imprevisto, como quedar atrás cuando no lo esperaba. Practica distintos escenarios. Bowman refuerza ese concepto que dice que “la mente no distingue si algo está siendo vívidamente imaginado o si está sucediendo realmente”… “la imagen más nítida debe ser la del lugar en la que querés estar, no tanto en la que estás”.

HB3

Michael entrenó 365 días al año, durante 6 años, para estar en el lugar en el que está. Entrenó más duro que cualquier otro atleta, sea en Navidad, Año Nuevo o su cumpleaños (ah, no era que el éxito llegaba por casualidad?? K). Que la performance se “vea” natural no significa que tiene mucho de entrenamiento atrás. Es más, ese es un atributo adicional. Lo bueno del entrenamiento es que ya tienes programada tu mente, literalmente, para alcanzar máximo desempeño.

NO es que quiera convertirte en un coach olímpico o en el ‘mejor’ líder, pero sí quiero que estés bien preparado para cuando llegue “la oportunidad” o “el momento” de exponer, manifestar o inspirar a otros (o a ti mismo). Como decía en el post anterior, tenemos que aprender lo que realmente necesitamos estar aprendiendo (y desaprendiendo) ahora.

Hasta la próxima,

Alejandro

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Pd. Aquí me ves grabando 3+10 herramientas de liderazgo, ventas, performance, cambio y motivación que pueden convertirse tranquilamente en parte de los ‘rituales’ de tu efectividad; esa es mi idea. Apenas terminemos de compilar todo este material, lo lanzo. Seguimos en contacto, Alejandro

Video Series | Alejandro Delobelle - Liderazgo

A propósito, ¿qué piensas de estos 3 hábitos? (puedes dejar tus comentarios debajo)

 

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¿Hay algo nuevo sobre Liderazgo, Performance o Ventas?

Tiempo de ser pragmáticos: más herramientas y menos teorías

Un título bastante más directo para llamar a esta publicación podría haber sido: “¿de dónde puedo obtener y descargar las (nuevas) herramientas que me permitirían hacer mejor mi trabajo, en este entorno cambiante?”

Liderazgo y Ventas

La verdad es que leo bastante. Sin embargo me cuesta encontrar, en muchos casos, aquello que podría simplificarte la tarea y acelerar tu marcha hacia resultados, sea en términos de motivación, servicio, ventas, performance o liderazgo (las áreas en las que me enfoco).

Por ejemplo, hay mucha información por allí dando vuelta sobre LIDERAZGO, sobre los “errores que no deberían cometer los líderes con su gente”. ¿Adivina cuáles? Los de siempre:

• “no hagas MICROMANAGEMENT” (no le quites autonomía a otros y no los controles a cada paso que den);
• “no dejes de darles FEEDBACK (no resistas la tentación de no de comentarles sobre comportamientos que pudieran tener algún impacto, sea funcional o disfuncional en los objetivos de ellos o del grupo);
• “no dejes de fijarles OBJETIVOS que los desafíen” (no los largues al ruedo sin objetivos ‘smart’, etc.) y…
• “no dejes de preguntarles que los MOTIVA” (no asumas que lo sabes, pregunta).

También hay mucha información por allí dando vuelta sobre VENTAS, sobre “cómo generar mayores cierres en sus reuniones de venta”. ¿Te imaginas cuáles? Los de siempre:

• “no HABLES sobre tanto sobre ti, tu empresa y tu producto” (porque el cliente ya sabes quién eres, sino, no estarías allí sentado);
• “lo importante no es tu PRODUCTO o SERVICIO” (sino lo que ellos pueden hacer para resolver los problemas del cliente);
• “ponte en los zapatos de tu cliente” (definición de jardín de infantes para ‘EMPATÍA’) o…
• “detecta las NECESIDADES de tu cliente” (cosa peligrosa, porque muchas veces la venta radica en lo que desea, no en lo que necesita, y porque – de hecho – quizás no sabe aún lo que necesita y tú eres quien puede ayudarlo a visualizar la posible solución, con tu conocimiento).

 

Y por si fuera poco, también hay mucha información por allí dando vuelta sobre PERFORMANCE, sobre los “lo que te haría ser más exitoso en la vida y tu trabajo”. ¿Adivina cuáles? Los de siempre:

“no te resistas a los CAMBIOS” (a esta altura ya lo sabes y hasta te molesta ya un poco que lo repitan una y otra vez);
• “conoce y maneja tus PRIORIDADES” (es la versión cool de ‘administra mejor tu tiempo’);
• “desarrolla una ACTITUD MENTAL positiva” (es como decirte que si no eres optimista no tienes ninguna chance de triunfar o alcanzar tus metas) y…
• “nunca dejes de APRENDER” (ok, tienen razón, el tema es tener la voluntad de reconocer que, en tal o cual experiencia, había algo para aprender y a partir de ahora habrá algo que desaprender).

(lo de arriba fue un repaso encubierto, no lo subestimes, porque sigue sirviendo)

…sin embargo, mi mensaje es que, en CASI TODOS LADOS te dicen lo que DEBERÍAS HACER y muy, muy POCOS te dan HERRAMIENTAS para convertir eso en algo PRÁCTICO, ÚTIL, que puedas utilizarlo en más de un ámbito, en más de una situación, con más de una persona, al punto que puedas convertirlo en un nuevo hábito de efectividad y puedas replicarlo a voluntad.
Por eso pensé que tenía que intervenir rápido…
…mañana grabaré 3 VIDEOS con 3 herramientas para que puedas desarrollar tus habilidades de delegación, gestión del cambio y comunicación, de aplicación inmediata. Y los subiré apenas los edite mi equipo. Y también grabaré 10 herramientas más para compartir con aquellos que decidan ir un paso más y sumarse a mi Membresía de Liderazgo 2020, ese espacio, esa plataforma, ese DOJO que diseñé para entrenar en profundidad a los que quieren:

Video Series | Alejandro Delobelle - Liderazgo

• influenciar con su mensaje,
• inspirar con el ejemplo,
• conocerse más,
• innovar vía escucha intencional del cliente,
• crear propuestas de valor (únicas) y
• diseñar estrategias de servicio memorables.

 

Mientras – y si aún no lo hubieras hecho y tuvieras que vender una idea a alguien, pronto – te propongo que mires este video donde te muestro una secuencia para hacerlo; todo comentario es bienvenido. Descárgate allí el PDF que explica la teoría detrás de la técnica.
https://liderazgoyventas.leadpages.co/video-3-el-anclaje/

Seguimos en contacto,

Buena semana!
Alejandro

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Menos KPI’s y más cooperación

Yves Morieux: 5 reglas para simplificar el trabajo

En el 2015 escribí un post llamado “SIMPLIFICA” (https://www.linkedin.com/pulse/simplifica-alejandro-delobelle?trk=mp-author-card), así que no puedo estar más de acuerdo con esta energética charla TED de Yves Morieux. Denle una mirada a este video (sólo 12′); comentarios bienvenidos!

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Encuentro de Auditoría Interna | Intercambio Empresarial – IDEA

"Redefiniendo la Zona de Confort: mapa de ruta para liderar un proceso de cambio"

Alejandro Delobelle IDEA | Encuentro de Auditoría

Un placer como siempre el poder estimular ideas a más de 150 personas, en un mismo lugar, con un mismo objetivo pero con impulsores de cambio distintos.

Alejandro Delobelle | Encuentro Auditoria IDEA

lo que sirve

  1. No se trata de salir de la ZONA DE CONFORT, sino de EXPANDIRLA ( influyes mejor cuando te sientes cómodo, con autoconfianza);
  2. Una TRÍADA MOTIVACIONAL fuerte es la primera pre-condición para que tu cambio tenga mayor probabilidad de ser sustentable;
  3. Que sea sustentable indica que lo puedes convertir en HÁBITO – y eso te consume menos energía – (que puedes utilizar para otra acción);
  4. Si el cambio es importante requerirá que ingreses en un estado de liderazgo fundamental – y que operes desde ahí.
  5. Con cada cambio incrementas tu INFLUENCIA, lo que hace que tu valor de mercado aumente y tu sensación de progreso no se detenga.

Y hay 2 áreas en las que estos 5 puntos toman una relevancia única: en temas de LIDERAZGO y en temas de VENTA, por eso son las áreas en las que trabajo.

Todos los workshops que diseño tienen inmerso esa filosofía de acción. DESCARGA LA PRESENTACIÓN debajo que incluye, en la última página, un slide que contiene 10 ideas para generar una CULTURA que integre los puntos de arriba. En otras palabras, una GUÍA simple para trabajar en equipo y facilitar una transformación positiva de tu Cultura.

Haz click debajo para descargarte la presentación:

Pdf_descarga

¿Cuándo deberías cambiar tu manera de liderar?

6 momentos en que creo que SÍ deberías hacerlo...

Gestion del Cambio Alejandro Delobelle

Para mí, solo cuando has dejado de estar abierto a nuevas perspectivas, cuando has dejado de escuchar otras voces, cuando te has desconectado de lo que impacta en tu negocio, cuando has perdido la autocrítica, cuando la humildad deja de estar entre tus competencias o cuando el límite de tu soberbia supera los estándares permitidos.

Por otras razones, no creo que sea necesario.

Es decir, te prefiero predecible, manteniendo tu estilo más allá de los vaivenes del mercado que mutando y cambiando la piel de un día para el otro, frente a estímulos de distinto tipo.

La gente no te necesita infalible, invencible, inmutable, invulnerable.

Tu gente te necesita, fundamentalmente, humano, pero en estado Beta, en términos de evolución.

Por eso, creo que lo que tendríamos que estar aprendiendo ahora como líderes es a fallar más seguido y más rápido – de manera de aprender y adelantarse al que seguía dudando de si habría que haberlo hecho en primera instancia – y a permitir y modelar ese comportamiento en otros – ya que somos muchos más permisivos normalmente con nuestros errores que con los de los demás -.

Es así como vas dándole forma a una nueva Cultura organizacional, que valora tu plasticidad, flexibilidad y resiliencia – así como la de tu gente -, sin necesidad de que tengas que cambiar lo que eres ni la esencia de lo que te hace único, única.

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Como sé que eso de ‘equivocarse rápido para aprovechar las oportunidades’ es más fácil de entenderlo que de influenciar a otros para que expandan su umbral de tolerancia al aprendizaje colectivo, sigo diseñando 10 herramientas, eminentemente prácticas (y en VIDEO), tan simples como poderosas – y de uso habitual – para aquellos que quieran llevar su compromiso de liderazgo, definitivamente, un paso más allá.

Te mantendré al tanto, como hasta ahora.

Mientras, ¿por qué no vas viendo estos 3 videos, que grabé hace pocos meses atrás, que pueden darte algunos conceptos e ideas claves sobre liderazgo, performance y cambios?

Te dejo un vínculo al 3ro de ellos; de allí puedes ir al 2do y al 1ro.

https://liderazgoyventas.leadpages.co/video-3-el-anclaje/

No dejes de descargar las “Guías de Apoyo” en PDF desde allí mismo y de comentar en la página: me gustaría oír tu voz y ejemplos de aplicación.

Muchas gracias!

(y saludos desde Córdoba)

– Alejandro

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