La infografía de arriba muestra los ‘ratings’ que 1481 colegas de HR le pusieron a sus propias organizaciones, cuando se les pidió que evaluaran su proceso de evaluación de desempeño. Por lo que puedes ver, la evaluación habla de que un 76% de ellos, le dio un “C” o menos…
Por otro lado, solo un 51% de ellos entrena formalmente a sus managers para que aprovechen al máximo el proceso…
(click abajo en ‘seguir leyendo’)
Mi percepción es que ‘el problema no está en la espada, sino en la mano que la empuña’. Yo haría un buen trabajo previo para mejorar radicalmente cuatro competencias (o UNA que integre estas cuatro habilidades):
- la capacidad para dar ‘feedback’,
- la capacidad de dar ‘feedforward’,
- la capacidad de mantener conversaciones dificiles y…
- la capacidad de negociar.
Hacer buena preguntas, brindar perspectivas enriquecedoras, hacer algo de mentoring y brindar algo de coaching es parte de la capacitación.
Tip: Ayuda a tus Managers a incrementar sus competencias en estas áreas, antes de que tengas que escuchar en una ‘EXIT INTERVIEW’ que la persona se va porque su Jefe… no le daba buen feedback…!
¿Quieres practicar un poco de inglés? VIDEO >> Dale una mirada a UNO de los DIEZ errores que DEBES EVITAR en una Evaluación de Desempeño:
https://www.youtube.com/watch?v=qXRtR7Bb-Ic
Qué opinas?
Alejandro
