¿Cómo MOTIVARLOS si no los conozco (tanto)?

**A esta altura ya habrás escuchado que lo ‘importante’ para poder ‘motivar a tu gente‘ es ‘conocerlos’…**

Ok. Si me permites, te voy a hacer una reingeniería de la frase, por 2 razones. Bueno, por tres.

1) No quiero que pierdas tiempo en conocer lo que no te hace falta conocer – y que es más, tu gente tampoco tiene intenciones de que conozcas (no le des importancia a esta sugerencia si te sobra tiempo durante el día o si siempre quisiste ser psicológo amateur…)

2) No quiero que pierdas tiempo tratando de motivar a tu gente (porque esa NO es tu responsabilidad como líder. ¿O crees que puedes motivar a un rosal a que dé rosas? No. Dar rosas (o estar motivado) es intrínseco al ser humano. Lo que puedes (y debes) hacer es “regar” (modelar, inspirar, conversar, desafiar, alentar y tantas otras cosas para que la persona decida motivarse a sí misma), pero no te hagas responsable de su motivación.

3) Quiero ayudarte a pensar, a moverte del autopilot.

Entonces, cómo haces para ‘conocer’ a tu gente, sin invadir su privacidad, sin sonar ‘falso’, sino todo lo contrario, mostrándote auténtico y en línea con valores compartidos?

‘Curiosity kills the cat’, dicen, y está bien. Pero esta curiosidad de la que te hablo, intencional y auténtica, te eleva como líder, mientras te iguala en conversaciones de ida y vuelta. Comenzarás a transitar conversaciones que salen de indicadores, planes o fechas tope y entrarás en otras más límbicas, más emocionales. Pero tienes que prepararte.

Ahora, de ser curioso para poder acercarte a tu gente a… someter a una persona a un interrogatorio (y peor aún, que la gente no le encuentre sentido a tal actitud tuya) hay un trecho.

Eso es lo que debes cuidar.

Vamos a encontrar el punto medio.

Te voy a dar 21 preguntas para que tengas a mano. No para que las hagas todas de una sola vez. No para que las recites en fila. No para que se las hagas a todos y en el mismo orden. Solo una guía. Siéntete libre de cambiar el orden, de encontrar sinónimos. Y de intercalarlas, a partir de ahora, en tus conversaciones. Haz que aparezcan, pero no fuerces su presencia. Pero por sobretodo, busca y encuentra el momento para hacerlas. Porque no debe ser algo automático, sino más bien espontáneo (aunque sepas muy bien lo que vas a preguntar).