¿Lo que no te mata te hace más fuerte? Quizás no siempre.

Pensemos un minuto…

La evaluación habrá que hacerla; salvo raras excepciones, no podrás evitarla.

Porque es mandatoria, porque es componente clave de otros procesos, porque hay que reportar los resultados y por otras razones más.

Entonces, si vamos a hacerla, vamos a hacerla BIEN.

‘Lo que no te mata te hace más fuerte”, decía el filósofo alemán (y también Kelly Clarkson). Estoy de acuerdo. Sabemos que la Sabiduría es la suma de “Conocimiento + Cicatrices”.

Pero déjame que dude en cuanto a las reuniones de desempeño.

No porque ‘sospeche’ que hay gente que reciba algún abuso verbal, alguna degradación personal o algún otro tipo de subestimación. Sino por lo que sé, lo he visto, lo he escuchado y, créeme, la gente NO TERMINA FORTALECIDA.

¿Voy de nuevo? NO TERMINA FORTALECIDA.

Y hasta ahora podría decir hay 4 razones por las cuales los jefes se expresan así, aunque las dos tengan que ver con algo en común:”DESCONOCIMIENTO”

1. desconocer cómo se podría hacer de otra manera

2. desconocen el beneficio potencial de hacerlo distinto

3. desconocen el costo oculto de seguir haciéndolo de la misma manera

4. desconocen el efecto contraproducente inmediato que tiene en la gente y su productividad / moral.

Será por hábitos. Será por desconexión emocional. Será porque no son expertos en esto, sino en producir, crear, programar, planificar u otra habilidad que lo hace de alto valor para la organización. Pero no en cómo dar feedback. ¿El combo? Un kit perfecto que atenta involuntariamente contra todos los KPIs de Retención, Engagement y Clima.

¿Hacemos algo distinto?

Esto se entrena. Y lo haremos con humor. Para que piensen distinto, para que actúen distinto y los resultados, bueno, sean diferentes.

Puedes registrar a tu gente – o tu misma – en este workshop o te lo llevamos in company:

NO está delimitado al momento de la evaluación de desempeño y la fijación de objetivos: es un curso para que en cada interacción, a lo largo del año, los mangers, supervisores y responsables de equipo sepan, quieran y puedan dar un mejor Feedback. Por el BIEN de todos.

https://liderazgoyventas.leadpages.co/info-sobre-clinica-de-feedback-2016/