Posted on martes, 31 marzo, 2015

| TALENTO 3 | Valores > ¿Y si consideramos a los CLIENTES, al fijar nuestros Valores corporativos?

¿Llegó el momento de co crear con el management de mi empresa un (nuevo y) fuerte set de valores, que den forma a nuestra identidad corporativa?

Sí, por supuesto! ¿Qué estabas esperando?

Tom Peters alguna vez dijo “en el contexto veloz en el que operamos, si no estás confundido, no estás prestando atención”

Y yo digo: cuando las estrategias cambian, el mercado cambia, los productos cambian, las geografías y perfiles de nuestros clientes cambian, debes generar algo que pueda disminuir el caos y pueda utilizarse como ancla u orientación, un GPS virtual que mejore la toma de decisiones y le permita a la gente respetar prioridades – y permanecer alineados colectivamente -.

En otras palabras, debes fijar Valores.

Podrías estar pensando: “los valores no se fijan, se viven”.

A eso me refiero…

De hecho, recordemos algo: decenas de estudios sobre las compañías más exitosas, que operan a nivel mundial o regional, han demostrado que sus resultados, sostenibles en el tiempo, tuvieron más que ver con sus valores corporativos que con las fuerzas del mercado; tuvieron que ver menos con su posicionamiento competitivo y más con las creencias personales de su management y equipo; y tuvieron que ver menos con sus recursos y activos y más con las ventajas que emergieron de su Visión.

O si no…¿ podrías nombrar alguna compañía reconocida a lo largo del tiempo – o líder de su industria – que no tenga una cultura organizacional, basada en Valores, que sea bien identificable?

Y no te vayas a los casos emblemáticos como Disney o Starbucks; pensá en las que ahora se están recreando su Cultura para contar con gente que sepa y quiera alinearse con los valores de sus consumidores y clientes. Hablo de un Google, un Twitter, un Instagram o un LinkedIn. Sí: no sólo debes alinearte con los valores de tus empleados; también con los de tus Clientes.

Tiempo de reinventarse.

Ahora es tu turno, pensé en crearte el espacio y el tiempo para que tengas un verdadero encuentro con esta mirada al concepto de VALORES:

PIENSA: ¿decido los valores (o han sido decididos en algún momento) en función de lo que NOSOTROS (el management) pensamos que deberían ser o… miramos a los CLIENTES y entendemos cuáles son los VALORES que ellos ESPERAN de una organización como la nuestra? Ve al showroom y pregúntales! Porque no es solo VENTAS quien debe fijar una Propuesta de Valor; tú TAMBIÉN en HR!

No partan sólo de lo que la organización es, sino de lo que quiere ser para sus clientes. Será una de las maneras que tendrás de dar respuesta a la incesante demanda y gran oportunidad de mejorar la contribución al negocio de HR.

Sigue aprendiendo. ¿Cómo?

Ven al Workshop: “Liderando un Nuevo Juego en HR”; te conectaré con conceptos fundamentales y con otros profesionales que lideran y trabajan en áreas de Recursos Humanos, convocados de mi base de más de 6500 talentos en temas de capital humano:

Agéndate el 21 de Abril.

“HR: Preparándote para Liderar un Nuevo Juego”

Vamos a posicionarnos bien alto en próximos 3 trimestres.

Seguimos en contacto…

– Alejandro

Comenta aquí debajo lo que piensas!

Posted on jueves, 26 marzo, 2015

| TALENTO 2 | Potencial > ¿Precisaré gente que gestione o que lidere el cambio?

Llegó el momento de definir urgente quién tiene y quién no tiene potencial para encarar un 2015 plagado de desafíos, no?

Como ya te imaginas…no tan rápido.

Para empezar, precisarás, situacionalmente, un poco de ambos perfiles.

Recordemos algo: el ‘cambio’ no es la excepción por estos días, sino la regla. Es decir que todos estamos y estaremos gestionando cambios la mayoría del tiempo. Ese no es el tema. El verdadero desafío y propuesta es preparar a la gente para que movilice recursos – incluyendo su propia emocionalidad – de manera que su potencial pueda medirse según su habilidad para darle forma al escenario en el que prefiere jugar (qué negocios, qué clientes, qué productos, qué servicios, qué experiencias y… tú dime).

Desde esta perspectiva, el potencial de alguien se derivará de “la cantidad de BENEFICIOS y EXPERIENCIAS POSITIVAS que podría generar y ser capaz de construir – moviéndose dentro de esa plataforma – así como de la cantidad de INDIVIDUOS e INTERESES que impactaría positivamente con cada una de sus acciones”

Ahora es tu turno, pensé en crearte el espacio y el tiempo para que tengas un verdadero encuentro con esta mirada al POTENCIAL:

¿quiénes, qué individuos, son capaces de generar sostenidamente escenarios y plataformas desde donde impulsar el negocio y crear el contexto para que la rentabilidad y la satisfacción crezca?

Será una de las maneras que tendrás de dar respuesta a la incesante demanda y gran oportunidad de mejorar la contribución al negocio de HR.

Ven al Workshop: te conectaré con conceptos fundamentales y con otros profesionales que lideran y trabajan en áreas de Recursos Humanos, convocados de mi base de más de 6500 talentos en temas de capital humano:

Sumate a mi próximo WORKSHOP ABIERTO:

“HR: Preparándote para Liderar un Nuevo Juego”

Vamos a posicionarnos bien alto en próximos 3 trimestres.

Seguimos en contacto.

– Alejandro

Posted on lunes, 23 marzo, 2015

| TALENTO 1 | Capacidades > ¿qué Capacidades son las que NO deberían faltar en un Equipo?

Llegó el momento de definir “qué capacidades se requieren para seguir andando y avanzar hacia el objetivo”, ¿cierto?

No tanto. Hay otras cosas más importantes…

La verdad es que suelen hacerme esta pregunta y, para serte honesto, cada vez que la recibo reconozco que se me vienen mis maestros a la mente, ya que, en mi experiencia, la conexión y eficiencia dentro de un equipo depende, cada vez menos, de temas que se aprenden en aulas o libros sino que, más que nunca, están influenciados por otros tipos de capacidades. Será por la velocidad de los cambios, por la obsolecencia del conocimiento o por que lo que sabes no es tan importante como la habilidad para aplicarlo.

Como sea, te incluyo las 10 primeras de mi colección aquí, aunque seguramente vos tendrás más para enriquecer.

Entonces, las Capacidades que no le deberían faltar a un sujeto, parte de un Equipo, son:

1. La CAPACIDAD para no PERDER las FORMAS, cuando se avecinan fechas tope y los trabajos aún no han sido terminados;

2. La CAPACIDAD para SEGUIR INTENTANDO cuando traiciona la DESESPERANZA (no la inteligencia) y el deseo de abandonar;

3. La CAPACIDAD para SOBREPONERSE al EGO y animarse, aunque sea una vez, a pedir ayuda;

4. La CAPACIDAD para ABANDONAR viejos PREJUICIOS y darle la bienvenida a NUEVAS PERSPECTIVAS;

5. La CAPACIDAD para RECONOCER el propio ERROR, antes de que sea demasiado TARDE para todo;

6. La CAPACIDAD para poder acreditar, en el momento justo, el éxito a quien verdaderamente le CORRESPONDE;

7. La CAPACIDAD para REINVENTARSE cuando el ESTILO personal ya no se adecua al contexto;

8. La CAPACIDAD para COMPRENDER la sutil manera que tiene el ÉXITO de expresarse;

9. La CAPACIDAD para ELEVARSE por sobre la MEDIOCRIDAD y animarse a ser, pensar y actuar SINTONÍA con su CONCIENCIA;

10. La CAPACIDAD de no perder la INTEGRIDAD cuando las TENTACIONES se disfrazan de oportunidad.

Estas son algunas de las capacidades que permiten lograr objetivos propios y metas grupales, que no se incluyen en ninguna ‘Descripción de Puesto’, pero que deben observarse, reconocerse y multiplicarse, dentro de la Cultura organizacional.

¿Todas las demás? Se aprenden. Pero no te preocupes mucho: cada vez quedan obsoletas más rápido.

A menos que… (mira el video):

(haz un CLICK en “sigue leyendo”)

Ahora es tu turno, pensé en crearte el espacio y el tiempo para que tengas un verdadero encuentro con el TALENTO: encuentra gente en tu organización que esté demostrando, hoy, esas capacidades. Entrevístalos, grábalos. Luego edita y comparte estas capacidades. Será una de las maneras que tendrás de dar respuesta a la incesante demanda y gran oportunidad de mejorar la contribución al negocio de HR.

(click en ‘sigue leyendo’…)

Ven al Workshop: te conectaré con conceptos fundamentales y con otros profesionales que lideran y trabajan en áreas de Recursos Humanos, convocados de mi RED de más de 6500 talentos en temas de capital humano.

Sumate a mi próximo WORKSHOP ABIERTO:

Vamos a posicionarnos bien alto en próximos 3 trimestres.

AGENDATE EL 21 DE ABRIL DE 2015; nos vemos.

– Alejandro

Posted on viernes, 20 marzo, 2015

Movilizaremos lo Interno, antes de Influenciar lo Externo | Liderando un Nuevo Juego |

Estos tres elementos (Conexión / Intención / Diseño) le dan forma a la parte ‘interna’ del workshop, la parte en donde activaremos (o desactivaremos) motivos, energías y temores, antes de emprender el ‘cambio’ o Proyecto que estés a punto de lanzar.

A partir de la próxima semana, seguimos trabajando con el Modelo que propongo para re posicionar al área, a ti mismo y a tu equipo, o bien, la parte más ‘externa’ del proceso.

Seguimos en contacto y buen fin de semana!

Alejandro

Ps. Apúrate y aprovecha el DESCUENTO que aún está presente al momento de registrarte!

Clickea AQUI o en la foto para saber más sobre el workshop.

Posted on miércoles, 18 marzo, 2015

| DISEÑO 3 | ¿no será una buena oportunidad para vencer algún Miedo?

Llegó el momento de empezar a conquistar algunos de esos miedos que se jactan de que estés donde aún estás. Sólo por hacerles caso.
La sensación la conoces: tienes miedo, natural y espontáneo, de discutir un objetivo, una propuesta o una estrategia inminente. Claro, la última vez que lo hiciste no la pasaste muy bien. Por eso ahora tu cerebro – que por algo es considerado un ‘cerebro’ – corre a protegerte y te advierte: ‘cuidado que si levantas la voz volverás a recibir el mismo trato y comportamiento que la última vez’.

Pero el cerebro es, cuando quiere, muy egoísta.

Su trabajo es protegerte, está entrenado para brindarte decisiones que aporten al mantenimiento del ego, que es esclavo de la imagen y la supervivencia. Así que adivina qué te dirá cada vez que le preguntes sobre ‘riesgo / cambio / transformación’.

Ya entendiste.

Pero algunas veces la Oportunidad aparece cuando menos la esperas.

Se le aventaja al miedo, que por momentos está distraído en otras cosas…

Y ahí, durante esa ventana de decisión, te digo: aprovechá, jugáte, porque nunca vas a estar completamente preparada o preparado para discutir con el Miedo.

Sentite en acción. Y sentí un poco de adrenalina y después, si entre lo que aceptaste y lo que implica tu acción hay una brecha a cubrir, acelera y cubre ese gap de certeza que te faltaba.

Cuando lo hayas logrado, moldea también tu fisiología. Haz esto: piensa en retrospectiva y mueve tus labios hacia la izquierda (sí, una pequeña sonrisa irónica: le has ganado una pequeña batalla al miedo!). Y sobretodo a ti mismo. Verás que querrás disfrutar más de esa sonrisa cómplice contigo mismo.

Recuperando tu Agenda personal

Ahora es tu turno, pensé en crearte el espacio y el tiempo para que puedas DISEÑAR respuestas de excelencia a esta incesante demanda y gran oportunidad de mejorar la contribución al negocio de HR y de aquellos que lideran gente; te conectaré con conceptos fundamentales y con otros profesionales que lideran, pertenecen y/o trabajan en áreas ejecutivas y de Recursos Humanos.

Súmate a mi próximo WORKSHOP ABIERTO:

Usa esta semana para pensar CUÁLES SON LOS TRES MIEDOS QUE MÁS TE PARALIZAN, AGOBIAN o TE HACEN POSPONER DECISIONES IMPORTANTES.

Voy a ayudarte a posicionarte bien alto en próximos 3 trimestres. Porque si la CONEXIÓN y la INTENCIÓN ya está claros, ahora debes DISEÑAR mecanismos de excelencia que desactiven los ‘demonios’ internos que impiden que te muevas a la velocidad que necesitas.
Seguimos en contacto.

– Alejandro

Posted on lunes, 16 marzo, 2015

| INTENCIÓN 2 | no se trata solo de terminar el día agotado

Llegó el momento de empezar a alinear tu energía hacia algo que rebalse de sentido, ¿no crees?

La sensación la conoces: un día intenso, ‘sin tiempo para nada’, con un par de cosas y charlas que ‘valieron la pena’ (de paso, ya la palabra pena no es muy inspiradora que digamos…) y algunos problemas importantes resueltos… Gran día! O… no?

También tuve esos días y recuerdo que pensaba… ‘bueno, ya terminó, ya cumplí, ahora a enfocarme en lo importante’ – y hasta me lo creía -, pero de repente el loop se reiniciaba y así volvía a ese lugar plagado de reuniones, presentaciones, llamados fuera de agenda y emergentes de los cuales se complicaba escapar.

La trampa es que todo en sí mismo simulaba tener un orden…que terminaba siendo falso y consumiendo mi energía.

De repente un semestre ya se había ido y mi agenda de proyectos claves había quedado fuera de timing, comparada con los tiempos calendario.

La trampa de ‘todo es importante’ volvía a aparecer.

Me había desenfocado nuevamente.

Es verdad: todo puede ser importante, pero no todo es estratégicamente importante. Que sea estratégico significa que se alinea a objetivos, no sólo de otros, sino tuyos. No sólo debes saber lo que es estratégico para la empresa, sino lo que es estratégico para ti. Si tú no lo sabes, no puedes pretender que otros respeten tus tiempos. Y la posibilidad de descarrilar al pretender hacer y ser de todos para todos, es alta.

Enfocarse requiere inteligencia, coraje y habilidad para influir en los demás, así como tacto para poder decir que ‘NO’ y altura para sostener la respuesta.

Recuperando tu Agenda personal

Ahora es tu turno, pensé en crearte el espacio y el tiempo para que pongas a prueba el PODER DE TU INTENCIÓN con esta incesante demanda y gran oportunidad de mejorar la contribución al negocio de HR; te conectaré con conceptos fundamentales y con otros profesionales que lideran y trabajan en áreas de Recursos Humanos.

Súmate a mi próximo WORKSHOP ABIERTO:

Usa esta semana para pensar POR QUÉ sería importante para TI llevar adelante los cambios que debes implementar y qué debería dejar de hacer para lograrlo.

Voy a ayudarte a posicionarte bien alto en próximos 3 trimestres. Porque no es una cuestión de TIEMPOS; es una cuestión de FOCO.

Seguimos en contacto.

– Alejandro

Posted on miércoles, 11 marzo, 2015

| CONEXIÓN 1 | llegó el momento de marcar una diferencia

Cada persona en este planeta está aquí por un Propósito. Es más, creo realmente que hemos sido ‘diseñados’ con ese propósito.

Y en ese área, en ese preciso (y preciosa) zona de influencia, esa persona puede ser la mejor – y hacer crecer a otros mientras llega allí -.

Sucede que, muchos no logran, no saben (o no tienen ganas) de descubrir cuál es ese lugar.

¿Reconoces esa zona? Quizás podrías describirla con una palabra…

Piensa: cuando las cosas se vuelven complicadas, sea en el trabajo o en el hogar, antes de tomar una decisión importante, pregúntate:

¿“Resuena y se alinea esto que estoy por hacer, con mi Propósito”?

Si lo hace, genial. Si no…buen momento para empezar a moldear tu presente…

(En mi caso, mi palabra y propósito es…triple. Se trata de AGRADECER + CUIDAR + PERSEGUIR, lo que traducido al día a día se convierte en: CONEXIÓN, INTENCIÓN y DISEÑO)

“Por qué hago lo que hago” (la conexión con mi propósito), “cómo lo hago” (las fases del diseño) y el “resultado que busco” (la fuerza de mi intención), se potencian para lograr que la gente libere su potencial – y el de su comunidad -, logrando mayor satisfacción durante el camino y mayores posibilidades de alcanzar lo que se hubieran propuesto.

Ahora es tu turno, pensé en crearte el espacio y el tiempo para que tengas una verdadera POSIBILIDAD DE CONEXIÓN con esta incesante demanda y gran oportunidad de mejorar la contribución al negocio de HR; te conectaré con conceptos fundamentales y con otros profesionales que lideran y trabajan en áreas de Recursos Humanos.

Sumate a mi próximo WORKSHOP ABIERTO:

Usa esta semana para identificar claramente TU Agenda (cambios importantes que debas y quieras implementar durante los próximos meses), así como el contexto en el cual quieres operar y rodearte.

Vamos a posicionarnos bien alto en próximos 3 trimestres.

Seguimos en contacto.

– Alejandro

Posted on lunes, 9 marzo, 2015

Lo que aprendí de la Encuesta 2015 a mis lectores y clientes

He venido haciendo encuestas desde 2011 y me encanta cuando comienzo a analizar los resultados. Me da claridad y me acerca a la realidad. En lo que a mí respecta, las encuestas son la manera más directa, práctica e integradora de escuchar la voz de quienes son mis contactos y, por lo tanto, aquellos a quienes sirvo. O sea, es mi manera de escuchar TU voz.

El miércoles pasado ‘cerré’ formalmente la encuesta. Desde ese momento, estoy analizando los resultados.

Participaron 186 personas, lo cual me gusta porque no era una encuesta simple, sino de esas en las que hay que pensar. De hecho, los comentarios me parecieron sumamente útiles y relevantes.

Quiero compartir contigo los resultados, así como la manera en que planeo usar este feedback para darte respuestas, soluciones, ideas, herramientas y exceder así tus expectativas, durante este año.

LO QUE DICEN LOS NÚMEROS: 4 Resultados que podrían servirte…

Basado en los datos duros, estas son las principales conclusiones. Agregué un par de comentarios también:

Para el 93% de quienes respondieron, será CRÍTICO e IMPORTANTE el encarar exitosamente un reposicionamiento personal (o de sus áreas) en sus empresas u organizaciones, ya que coincidieron en que tendrán que “INFLUENCIAR internamente y comenzar a VENDER mis IDEAS, a nivel de jefes y colegas, si es que quiero reposicionar mi área / contribución / imagen”

(esto es por que buscan una promoción, porque quieren generar lealtad con clientes, para lograr alianzas internas, para reemplazar “liderazgos ausentes”, por diversidad de cultura presente, para cambiar el eje de la mirada, de otras áreas (Finanzas, por ej, hacia RRHH), para anticiparse en el caso de una fusión, por exigencia personal, por una cuestión de continuidad (‘o mejoro o no tengo otra chance’), por que no se entiende aún el valor de RRHH, porque debo convencer y por que es un desafío personal, entre otras razones)

Para el 93% de quienes respondieron, será CRÍTICO e IMPORTANTE el implementar contextos motivacionales efectivos, ya que coinciden en que “aún necesito saber cómo crear – durante 2015 – contextos motivacionales donde la gente DECIDA elevar su NIVEL DE COMPROMISO”

(esto es porque hay que elevar su nivel de compromiso rápido, porque es la manera de encarar desafíos, porque aún no existe el sentido de pertenencia, para unificar motivaciones personales con organizacionales, para potenciar los talentos, para bajar la rotación 2014, porque ‘sin motivación está vacía el alma de la empresa’, porque el dar responsabilidad genera estabilidad, mejora el compromiso y es un factor de motivacion de alto inpacto y porque si el equipo no está comprometido, difícilmente podrá realizar la labor” entre otras razones.

(click debajo en ‘sigue leyendo’)

Para el 92% de quienes respondieron, será CRÍTICO e IMPORTANTE el encarar exitosamente los cambios en sus empresas u organizaciones, ya que coinciden en que tendrán que “LIDERAR la TRANSFORMACIÓN y/o INSPIRAR a otros para que COMPRENDAN la necesidad y el valor de cambiar”

(“porque es algo que no conozco, porque es algo que no he hecho aún, porque se vienen cambios importantes, para inspirar confianza, para dar el ejemplo, por un tema de engagement, porque sé que sólo no puedo, porque soy el punto de enlace, para modificar impactos negativos a corto o largo plazo, para desterrar viejos criterios disfuncionales, por una cuestión de alineación, por una cuestión de cambio, de adentro hacia afuera, para mejorar mis resultados 2014, porque la gente debe creer que puede ser exitosa, para preparar a la gente y por un tema estratégico”, entre otras respuestas.

Para el 92% de quienes respondieron, será CRÍTICO e IMPORTANTE el encarar exitosamente conversaciones efectivas con sus reportes directos o colegas de otras áreas, ya que coinciden en que “tendrán darle feedback y feedforward efectivo y accionable a mi equipo o, deberé lograr que quienes lo hagan, sean aún más efectivos, claros y asertivos”

(“para ser más efectivos, claros y asertivos, como dices, por una cuestión de alineación conjunta, por un tema de crecimiento, para mejorar el standard de los jefes, por un tema de misión personal, para que este claro el rumbo a seguir, para bajar conflictos, para mejorar el desempeño, porque es un componente de la motivación, porque es clave, porque aumenta la autoestima, porque es saludable, porque tenemos falencias en esta área y porque no hay manera de llegar a las metas sin teambuilding!, entre otras respuestas)

Esos son, sin duda, los cuatro mayores DESAFÍOS que les espera este año.

Si por un minuto me abstraigo de la encuesta y pienso en las conversaciones que tengo día a día con responsables de resultados, tanto de Recursos Humanos como de Ventas, la tendencia no es otra. Definitivamente en estas áreas es donde la gente de HR precisa ideas innovadoras, pasos simples y todo lo que pueda ayudarlos a simplificarles el camino.

MIS CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS

¿Qué piensas de esos cuatro desafíos?

Yo, por mi lado y basado en ellos, resumí mis pensamientos en tres conclusiones:

Lo que voy a seguir haciendo: seguiré escribiendo posts desde el blog y seguiré dando workshops para empresas. También seguiré relevando la mejor información sobre capital humano, sobre mejora del desempeño y liderazgo en ventas, para utilizar y compartir. Y, como siempre, seguiré escuchando lo que dicen – y no dicen – mis clientes, ayudándoles a dar forma a un Plan para reducir gaps de resultados.
Lo que voy a dejar de hacer: aunque no esté muy claro dónde está la línea que divide el terreno, dejaré de ocuparme de todo lo que no esté directamente relacionado con los tres factores que surgen de la encuesta: cambio, motivación o Lo que no encaje a simple vista, lo dejaré en segundo plano.
Lo que voy a empezar a hacer:

buscaré concentrar mi contribución en brindar herramientas y conceptos sobre VENTAS y LIDERAZGO, ya que ambas precisan generar cambios en la relación comercial – o de equipo -; ambas precisan crear el contexto negociador donde el vendedor inspire un motivo para que su producto sea adquirido – o el líder para que el empleado innove – e influencia, para que el comercial persuada inteligentemente – o el líder influya sutilmente en los comportamientos de su gente -.
buscaré acelerar mi contribución a través de distintos formatos y canales, de llegada a mis lectores, incluyendo workshops abiertos (= talleres), podcasts (= audios sobre temas específicos), webinars (= powerpoints hablados), posts (= artículos escritos por mí o terceros), ebooks (=libros digitales), videos (=tutoriales) y membresías, para aquellos que estén dispuestos a moverse a ‘full speed’.
Posiblemente rediseñe este blog para ajustarlo a estas nuevas demandas del ‘lector’, que es quien realmente manda aquí. Ya lo veremos!

Te agradezco nuevamente por haber participado de la encuesta – y por haberte tomado esos cinco minutos para completarla – Es una ventana de conversación virtual mutua de alto valor, donde aprendo sobre lo tus desafíos, lo que te preocupa y lo que te motiva a ser mejor.

Gracias también por abrir tu juego.

A propósito, ¿te generan alguna idea o comentario estos resultados finales? Podrías compartir tus conclusiones por aquí debajo?

Posted on viernes, 6 marzo, 2015

(video) “The only limit is the one you set yourself” / Algo sobre los Miedos

Soy de los que piensan que la gente no te pone límites. Que es uno el que traduce, en todo caso, las palabras de otros en fronteras a nuestra intención, porque, al hacerlo, nos protegemos del error, estamos “a salvo” de la equivocación, de la verguenza o del miedo.

Es como un viejo truco que nuestra mente nos suele jugar, pero que no debes dejar que te siga deteniendo.

No sé quién creó el miedo, pero quien lo haya hecho, lo hizo con con naturaleza de corto plazo, no para que lo utilices como una herramienta de auto-protección de largo plazo.

Fue creado solo para protegerte del daño físico y la muerte, llegado el caso, y no para que NO te animes a pedir un aumento de sueldo, NO tengas una conversación con tu jefe, NO lances ese producto que quieres, NO tomes esa decisión que quieres tomar o NO te grabes en Youtube.

El miedo es inteligente. Se disfraza de crítico. El crítico le habla a tu Ego. Tu Ego quiere ponerse a salvo. Decide no arriesgarse. Decide ‘sobrevivir’ (no crecer). Bien por él: en última instancia, la supervivencia es un impulso de hace miles de años, no? y el ‘crecimiento’…quién sabe? Así que, ya está, tienes la excusa perfecta. No te arriesgues y listo.

No mi amigo. No mi amiga.

Somos nosotros los que bastardeamos el significado… a nuestra conveniencia.

El antídoto del miedo (inventado) siempre fue la acción – y lo sigue siendo.

Así que sigue en movimiento y desaste, por semana, de alguna cosa que te de miedo. Viaja más cómodo. Verás que no era tan grave.

Buen fin de semana!

Posted on martes, 3 marzo, 2015

HR: Ya influenciaste al Top Management…y ‘compraron’ tu idea. Pero… cuidado con el siguiente paso, colega.

Fíjate que digo ‘compraron’, y no: ‘les vendiste’ tu idea. Bravo. Es una sutil diferencia pero, si ellos creen que la compraron, habrá más posibilidades de que la sigan apoyando. Tu gasto de energía de aquí en adelante será menor.

Entonces: supongamos que te dieron luz verde para que avances con esa capacitación para la fuerza de ventas que siempre quisiste, ese programa de mentoring que ya querías lanzar el año pasado, esa encuesta de clima que sabes te dará la información básica que necesitas para focalizar tu intervención o, por suerte, liberaron por primera vez algunos pesos para esos ‘desayunos mensuales‘ que tú sabes elevarán las competencias (o al menos la conciencia) de los jefes, en temas de liderazgo…

Si suponemos bien, ahora es tu turno. Es TU tiempo de brillar. De mostrar por qué elegiste la carrera de HR. De demostrar por qué lograste alcanzar un lugar en la mesa del Directorio. Esa silla ya es tuya. Ahora están esperando y quieren que justifiques por qué deberías seguir mereciéndola.

Sé que eso no te asusta, pero

(haz click abajo en ‘seguir leyendo’)

…vamos despacio, de manera que cuides algunos flancos que podrían quedar al descubierto en virtud de la energía que podrías tener acumulada. Atrás quedaron las reuniones y visitas sobre otros temas que no te importaban tanto y consumían tus fuerzas, tu tiempo y tus conversaciones. Esto es otra cosa.

Compartamos algunas conversaciones que ya tuve

Basado en mi experiencia y observación de otros colegas tuyos que pasaron por lo mismo, mis principales 4 consejos – antes de meterte de lleno al proyecto -serían…

Definamos perspectiva como la capacidad de hacer un alto, disociarte de tus propios intereses por un momento, subir al balcón, mirar lo que sucede, volver a mirar, pensar, ver opciones y luego, arribar a una decisión.

¿Por qué digo esto? porque en el apuro de arrancar a toda marcha y empezar a mostrar ‘resultados’, podrías perderte de ver ciertas señales que, si bien no son obvias a primera vista, gritan por atención. Piensa: tú esperabas este momento, pero también… tu equipo. O tu jefe. Ellos también podrían querer que su voz sea oída. Y tú tienes la oportunidad de involucrarlos. De sinergizar tu voz con la de ellos. Y por más bueno que seas, en mi experiencia, la inteligencia colectiva siempre supera al talento individual. Nadie suele ser más inteligente que la suma de las inteligencias colectivas. Un poco de humildad, ahora que la ‘pelota está de tu lado’, te legitimará como líder del proyecto, sin que tengas que pedirlo. Sólo se trata de hacer una pausa, escuchar la voz de otros, juntar información y luego avanzar. Recuerda que ese ‘balcón’ del que te hablo puede estar en diferentes pisos, y tu puedes llegar al 2do y algún colega al 5to, con una visión más amplia, que podría servirte. La diversidad te protege, aunque tu ego diga lo contrario…

Con esa perspectiva en mente, la excelencia en tu diseño de solución comenzará a marcar el camino, guiará a otros y simplificará la comprensión del proyecto. Si ya has liderazgo proyectos, estás en la tuya. Y si aún no lo has hecho, te daré un consejo que se le podría escapar al mejor Project Manager: haz todo lo posible para que los beneficios alcancen a la mayor cantidad de áreas posibles; haz lo posible para que las esquirlas del resultado positivo del proyecto salpiquen a cuanto manager puedan y que los créditos por la gran experiencia tenida sean el ‘buzz’ que trascienda el momento de ejecución. Si lo haces, muy posiblemente antes de terminar este proyecto ya estará en carpeta otro para que continúes! Recuerda que los fracasos son huérfanos y los éxitos tienen miles de padres. Empezar y cerrar el proyecto en forma efectiva es tu meta primera, enfócate, no te engolosines con el almíbar del aplauso.

Presta atención acá: puede que sientas la tentación de hablar de leadership frameworks, engagement, empowerment, gestión del talento, onboarding…y cuanta otra cosa sabemos que existe en nuestra jerga. Pero es como si alguien de Sistemas te empezara a hablar en “lenguaje JAVA con hiperlinks en la nube…” Imposible de seguir. Ya lo decía Steve: ‘la simplicidad es la mayor de las sofisticaciones’. Por eso, no pierdas esta oportunidad y luz verde que has ganado para brillar hablando de temas que sólo tú entiendes. Vincula el resultado que esperas con el que está pidiendo a gritos el negocio. ¿Vienes de un momento de conflicto y se precisa aquietar las aguas? Allí está tu conexión. ¿Los niveles de rotación son altos? Eso es lo que importa. ¿Hay una fusión en puerta y precisas llevar calma a la tropa? Para eso lo haces… ¿Se entiende? No es un proyecto de HR, es una herramienta para el negocio lo que estás gestando.

Llegará el momento de tener que presentar lo que hiciste…y nada peor que no contar con un punto de partida comparativo, peor aún si lo que conseguiste fue muy bueno. Quiero que este último punto se te haga un hábito, lector, ya que si no… deberé repetirlo en cada post (J)!

Hazte el hábito de mostrar tu trabajo, de vender tu efectividad, de demostrar las herramientas que utilizas, de mejorar continuamente. No sólo porque si lo haces demostrarás una lógica de pensamiento y acción, atributo de todo líder (¿viste algún líder imprevisible acaso?), sino porque no es muy común que otros managers (y estarás dejando una huella, sutil, que te diferencia). Estos son los reportes que sirven, y no solo para los demás, sino para ti mismo – y tu equipo -.

En resumen, te ganaste la confianza, no la des por ganada. Se te podría desvanecer ante cualquier descuido. Defiéndela. Demuestra porqué estás donde estás y exuda integridad, intención, conocimiento y resultados. Y por supuesto, tu pasión por hacer que las cosas sucedan. Si lo haces, cuidando los cuatro factores anteriores, querrán que lo sigas haciendo. No lo dudes.

Alejandro

Ps. ¿Tienes algún consejo o idea para compartir con aquellos que están por encarar un proyecto de importancia luego de algún tiempo de transición?