Más bien tiene que ayudar a hacer una reconversión masiva, mientras lo hace.

De hecho, ‘que HR tiene que reinventarse’, no es noticia.

Lo que sí es noticia es que TODAS LAS AREAS de la organización tienen que hacerlo, convirtiéndose en ‘partners’ del negocio.

Y eso no se escucha mucho.

Todas? Sí, tienen que reinventar su modelo de negocios, incluir nuevos parámetros sociales, re pensar campañas, integrar diversidad, adoptar tecnologías disruptivas, re fundar su estrategia comercial y moverse a la velocidad de nuevas legislaciones.

Suena más justo. Y es buena noticia.

Al menos para HR.

¿Por qué?

Porque en esa ecuación existe una (enorme) OPORTUNIDAD: la de modelar la manera de hacerlo. La de ayudar a otras áreas a que ‘vean cómo se hace’. La de ponerse en ‘modo ejemplo’ y la de considerarse en continuo estado beta, no para gestionar los cambios sino para crear, durante la marcha, un nuevo mindset, contagioso, productivo, emulable.

¿y cómo se traduce en la práctica?

Los 5 elementos que ves en la imagen son los factores que explico en detalle en el workshop para Jefes de Venta que acabo de diseñar y estoy promoviendo. Su objetivo (tan sinérgico como posible) es elevar las competencias de liderazgo (auto motivación e influencia) y las habilidades de ventas (negocios + clientes), en este mando medio, que precisa de ambas.

Pero a vos que estás en HR te los simplifico para movilizar tu determinación, mientras canalizás esa energía hacia un objetivo específico.

PENSEMOS JUNTOS esta conversación:

[VOS] “Tengo que hacer una presentación en breve, estarán los gerentes de otras áreas y mi jefe…,¿cómo hago Ale para que me escuchen, pueda influenciarlos, compren la idea que tengo y, de paso, mi imagen quede como la de alguien que le pone todo lo que tiene y quiere contribuir con el negocio?

[YO] “Hacé así: considerá estos 5 factores en tu presentación.

Empezá por:

1. DOLOR: sabé que estás entre colegas, pero recordá que ninguna reunión de ‘equipo’ es inocente. La vara está ahí, aunque invisible, para medir tu performance. Tu cliente no es solo tu jefe; ahora, son también tus colegas. Puede que te estén escuchando o que (parezca) que estén concentrados en sus propias netbooks, preparando SU presentación. Cuidado: te están oyendo, no te disperses. Porque es tu momento de mostrar no solo intenciones, sino logros y resultados. Sabiendo esto, parte del secreto está en convertir tu script en algo estratégico para ellos, es decir, deberás hacer que tu tema incluya, sistemáticamente, algo que podría derivar en impactar en SUS resultados. Ahí capturarás su atención. Al hacerlo, estarás confirmando que sabés lo que “no los deja o no los ‘dejará dormir’ (asumo que hiciste este trabajo previo para detectar ese ‘dolor’) y que tu iniciativa integra un componente de la solución. Cuando perciban que empatizás con tu dolor, te empezarán a ver un poquito más como ‘partner’…

2. PODER: asumo que será una presentación importante y que estarán los que aprueban, definen y tienen el ‘poder’ para tomar decisiones, a nivel local. Pero si no estuvieran, por alguna razón – y hubieran enviado a alguien más – no asumas que no vale la pena ‘poner lo mejor de vos’ en esta presentación, ‘porque no está quien vos precisabas que estuviera’. Ojo, ese “financial supervisor” que está ocupando esa silla puede ser el ‘influencer’ favorito del CFO… No subestimes y no ahorres energía por una suposición; no es el momento de hacerlo.

3. VISIÓN: lo que hiciste en el año es importante, pero lo que vas a hacer también. Creá el ‘trailer’ de tu próximo año. Generá curiosidad. Movilizá preguntas latentes, porque el silencio no suele ser un indicio de que ‘todo está bien’. Un set de ideas, algunos lazos de colaboración necesarios y ciertas fechas tope. Dejalas expresadas, dando tiempo para que tus interlocutores puedan visualizarse como parte de ellas, comiencen a conectar sus puntos y quieran ser parte de ‘tu’ proyecto.

4. VALOR: puede que sea el momento o no, pero siempre habrá alguien en la reunión que precise ‘bajar todo a tierra’. Para ese alguien también tendrás que estar preparad@: en tu ‘backstage’ tendrás que traducir en papel la relación costo / beneficio de tu producto, solución o experiencia. Excel, no powerpoint. Aún mejor, si pudieras estimar lo que la inversión generará en términos, por ejemplo, de ahorro de tiempos, de aumento de compromiso o de beneficio en la reputación corporativa, mostrarás que cada iniciativa tiene un correlato directo con resultados.

5. CONTROL: asegurate de que lo que proponés lo podés cumplir, considerando los tiempos y objetivos del resto de proveedores internos. No hables de más, no quedes preso de tus propias declaraciones ni te comprometas a algo que no podés hacer.

Simple, pero esencial.

Ya lo he comprobado: la sinergia entre esta secuencia + la rutina de productividad intencional + el modelo de las 4I, genera la plataforma de auto confianza y efectividad que se necesita para generar resultados.

Si esto te sirvió y crees que también le podría servir a tu equipo comercial, descargate el programa y analízalo con tu equipo; después vemos cómo podríamos implementarlo con la fuerza de ventas.

Saludo grande / buena reunión!

Alejandro

[Tweet “la sinergia entre esta secuencia + la rutina de productividad intencional + el modelo de las 4I, genera la plataforma de auto confianza y efectividad que se necesita para generar resultados.”]