Todos atentamos contra el CAMBIO, de alguna manera, no?

¿Tú cómo?

Post frases Alejandro Delobelle

Algunos más, otros menos. 

 

Pero aún así, hasta los mejores ‘AGENTES DE CAMBIO’ pueden estar tan convencidos de sus ideas, que no escuchan (o peor, escuchan y no consideran) otras ideas, otras perspectivas y sugerencias que podrían acelerar, hacer más económico, más efectivo, más rentable, menos costoso el proceso de cambio.

Es decir, que no nos cuesta tanto CAMBIAR, sino que lo que cuesta y duele es que nos digan OTROS en QUÉ DEBERÍAMOS CAMBIAR. Y menos si no coincide con nuestra manera de ver el problema.

Y menos aún si nunca le pedimos a ese alguien que nos de su opinión.

Dime: ¿Con qué pretexto válido, razón de fondo o justificación profunda le pedirías a alguien que cambie su manera de comportarse, cuando la persona podría estar mirándote y pensando: “y vos que siempre me pides que cambie y no cambias ni siquiera la manera en que me pides que cambie”!

Es decir colega, que si no somos capaces de demostrarle a la gente – influencia positiva mediante – cómo lo nuevo que haga, sus nuevos comportamientos, sus nuevos hábitos, LO BENEFICIARÁN de alguna manera (y cuando digo esto asumo que sabes cuáles son sus impulsores mentales y emocionales – y no los supones -) el cambio, en la dimensión que esperas, no prosperará.

Y algunas veces no es cuestión de capacidad, sino de coraje.

¿Tienes algún ejemplo de intento fallido / exitoso para compartir? 

— Alejandro

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Si tu PLAN DE CAPACITACIÓN no apunta a mejorar alguna de estas variables…

...estás desperdiciando tu presupuesto.

Frases post Delobelle Alejandro

Traduzco: el compromiso del Empleado y la experiencia del Cliente.

 

No porque no entiendas inglés, sino porque quiero que se te grabe.

Las 2 son esenciales. Para el orgullo y los resultados.

Y en ese orden.

Te simplifico con esto lo que tienes que hacer desde HR. Si alguien te pregunta “qué haces”, responde con un ejemplo cómo impactas en ambas.

Y si no estás en HR, también debes hacerlo, como líder de equipo.

¿Y los accionistas donde están? Solían estar allí…!

No te preocupes, ellos YA SABEN que el valor de una compañía tiene que ver con los intangibles que posee. La marca. Su reputación. Su liderazgo.

Una vez más: concéntrate en los 2 primeros. Y asigna tu presupuesto en acciones que impacten en ambos.

— Alejandro

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Qué es una Membresía? Y por qué de Liderazgo 2020?

Debes hacerte responsable de tu propio aprendizaje, ya!

membership-tag Alejandro Delobelle

Repasemos el concepto…

Una Membresía es una PLATAFORMA, de conocimiento en este caso, que busca compartir información en forma abierta o, como en este caso, reservada a ciertos ‘miembros’, de ahí el nombre Membresía. Sabés que este blog hace años que comparte ideas, reflexiones y herramientas, basadas en la experiencia principalmente, a todo el mundo. Lo que busco con la membresía es juntar a un grupo numeroso de personas que quieran acelerar sus habilidades para aprovechar oportunidades HOY.

Fíjate si alguna de los ‘temas’ que te presento abajo podrían ayudarte con el desarrollo de tus competencias. Si es así, envíame un mail (thezensitivegroup@gmail.com) y te explicaré más. O directamente sumate a la membresía desde este link:

suscribite a la membresía

https://liderazgoyventas.leadpages.co/video-4-compromiso-y-membership/

 

Razones para suscribirse a la Membresia de Liderazgo 2020

 

Nueva Apertura a mi Membresía de Liderazgo 2020

Tres posibilidades para estar más cerca...

suscribirse membresia delobelle

 

ver membresia 2020 Alejandro Delobelle

“Que mis competencias estén cada vez menos a la ALTURA de los desafíos” (que cada vez se sienta menos experiencias de flow) es una de las amenazas que derivan de la dinámica del Cambio.

Mäs que nunca la responsabilidad por el desarrollo, la excelencia individual y el pensamiento innovador está en cada uno, no en nuestros jefes. Y no hay excusas…

…ni reuniones que roban tiempo, ni reportes urgentes que claman por su envío ni colegas ensimismados en sus propios asuntos, por más que consuman tu energía y tu tiempo.

Date la posibilidad de seguir un paso adelante con estas herramientas que consolido, mejoro y acumulo continuamente, en esta Membresía que he creado, para todos aquellos que quieren ser parte del cambio, empezando por uno mismo. Espero verte pronto en la Comunidad!

Alejandro

¿Lo que no te mata te hace más fuerte? Quizás no siempre.

(al menos no en las evaluaciones de desempeño)

Pensemos un minuto…

Alejandro Delobelle Evaluacion de Desempeño

 

La evaluación habrá que hacerla; salvo raras excepciones, no podrás evitarla.

Porque es mandatoria, porque es componente clave de otros procesos, porque hay que reportar los resultados y por otras razones más.

Entonces, si vamos a hacerla, vamos a hacerla BIEN.

‘Lo que no te mata te hace más fuerte”, decía el filósofo alemán (y también Kelly Clarkson). Estoy de acuerdo. Sabemos que la Sabiduría es la suma de “Conocimiento + Cicatrices”.

Pero déjame que dude en cuanto a las reuniones de desempeño.

No porque ‘sospeche’ que hay gente que reciba algún abuso verbal, alguna degradación personal o algún otro tipo de subestimación. Sino por lo que sé, lo he visto, lo he escuchado y, créeme, la gente NO TERMINA FORTALECIDA.

¿Voy de nuevo? NO TERMINA FORTALECIDA.

Y hasta ahora podría decir hay 4 razones por las cuales los jefes se expresan así, aunque las dos tengan que ver con algo en común:”DESCONOCIMIENTO”

1. desconocer cómo se podría hacer de otra manera

2. desconocen el beneficio potencial de hacerlo distinto

3. desconocen el costo oculto de seguir haciéndolo de la misma manera

4. desconocen el efecto contraproducente inmediato que tiene en la gente y su productividad / moral.

Será por hábitos. Será por desconexión emocional. Será porque no son expertos en esto, sino en producir, crear, programar, planificar u otra habilidad que lo hace de alto valor para la organización. Pero no en cómo dar feedback. ¿El combo? Un kit perfecto que atenta involuntariamente contra todos los KPIs de Retención, Engagement y Clima.

¿Hacemos algo distinto?

Esto se entrena. Y lo haremos con humor. Para que piensen distinto, para que actúen distinto y los resultados, bueno, sean diferentes.

Puedes registrar a tu gente – o tu misma – en este workshop o te lo llevamos in company:

NO está delimitado al momento de la evaluación de desempeño y la fijación de objetivos: es un curso para que en cada interacción, a lo largo del año, los mangers, supervisores y responsables de equipo sepan, quieran y puedan dar un mejor Feedback. Por el BIEN de todos.

https://liderazgoyventas.leadpages.co/info-sobre-clinica-de-feedback-2016/

y puedes optar por esta promoción para tener unos beneficios más:

https://www.linkedin.com/pulse/esto-es-para-t%C3%AD-alejandro-delobelle?trk=mp-author-card

Saludos!

Alejandro

Pd. Estas de acuerdo con esto? Alguna experiencia para compartir? Tu lema es ‘resistiré’? Me gustaría escucharte…

(Curso Abierto!) “Clínica de FEEDBACK para Jefes”

Marzo 15-16, 2016 - Buenos Aires (junto a Jorge Libman)

Se trata de aprender a planificar y realizar una evaluación de desempeño altamente efectiva…

(pero también tratará sobre cómo fortalecer las relaciones mediante el humor, comprometiendo a tu equipo durante el proceso)

En este workshop aprenderás a usar el HUMOR como instalador de temas difíciles, mientras elevas tus competencias de COACH para influenciar positivamente a tu equipo.

 

Agenda Capacitacion Evaluacion Desempeño

 

Más información aquí: https://liderazgoyventas.leadpages.co/info-sobre-clinica-de-feedback-2016/

Jorge Libman Alejandro Delobelle

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4 preguntas que te haría como Coach …

si estuviera cerca de tu proceso de Evaluación de Desempeño

Estuve trabajando en las últimas semanas con algunos clientes sobre sus procesos de evaluación de desempeño…

…y realmente quería comentarles algo de lo que sigo descubriendo en las organizaciones, de manera de dejarte ingresar anónimamente a mi mundo – y así acelerar tu curva de aprendizaje.

En pocas palabras, si estuviera hablando contigo ahora – sabiendo que te descargaste la Guía y el ebook sobre Evaluación de Desempeño y aumiendo que quieres hacer un gran trabajo en tu organización, desde mi lugar de coach o consultor seguramente te ayudaría con las cuatro cosas que hacen LA DIFERENCIA.Prepárate no solo a leerlas, sino también a contestarlas honestamente – y a establecer un par de acciones en consecuencia. Cuéntanos cómo te fue en la sección de comentarios. Aquí van:
 

  1. ¿Tienes claro que la evaluación de desempeño se transforma en arma de destrucción masiva de credibilidad, si no logras que algo positivo vuelva a quienes intervinieron en el proceso, no?

Y esa falta de credibilidad daña la Confianza – y no hace falta que te diga el daño que causa esto en las relaciones de corto y largo plazo -.

Cuando digo algo positivo me refiero a que esa conversación se convierta en lo más parecido a un momento distendido donde no hay espacio para sorpresas, donde se reconoce mutuamente la habilidad conjunta para fijar y cumplir objetivos desafiantes, donde se fijen las pautas para las próximas metas a fijar y donde ambos puedan reflexionar sobre qué modificar, de cara el próximo ejercicio, por ejemplo.

Haz lo mejor que puedas, pero permanece bien presente y ‘a mano’, para que tu intención positiva nunca esté en duda.

  1. ¿Tienes claro que la medida de éxito de un programa de evaluación de desempeño tiene más que ver con la cantidad de gente que la encuentra útil para sus propósitos y no tanto con la cantidad de gente que lleva el proceso adelante?

Aunque no son mutuamente excluyentes, a veces tienes que negociar (sobre todo, contigo mismo), para satisfacer las necesidades del área – “cumplimentar el proceso” y de la cultura “lograr que la gente le encuentre un sentido a todo esto”.
Haz lo mejor que puedas, pero no te olvides de la segunda.

  1. ¿Tienes claro que tu trabajo real aquí es reforzar la esencia de este proceso – la conversación entre jefe y empleado – para que se convierta en algo común, ‘diario’ si es posible, más que trasladar los resultados a una curva de ‘distribución normal’?

Seguramente será tarde para acordarse de darle herramientas de coaching, conversación asertiva e inteligencia emocional al jefe una semana antes de la evaluación, así que asegúrate con tiempo de que vaya desarrollando esas competencias a lo largo del año. Te estará agradecido.

Haz lo mejor que puedas y sepas, pero trata de estar presente en algunas reuniones para medir la calidad de la interacción y observar la cantidad de comportamientos de liderazgo que demuestra el Jefe.
 

  1. ¿Tienes claro que la evaluación de desempeño es un ícono de la performance de HR, ya que es donde los managers de línea pueden demostrar sus competencias de feedback y feedforward, donde el engagement de la gente es impactado y donde tu rol como consultor interno se puede elevar al máximo?

Que sea un proceso repetitivo no significa que debas dejarlo relegado y en piloto automático. Vuelve a leer las tres características de este ícono de HR y renueva tu entusiasmo con ellos, ya que es donde puedes hacer una diferencia.

Haz lo mejor que puedas y sepas, pero busca reposicionar a este proceso como una experiencia conversacional de gran impacto o… elimínalo y encuentra nuevos mecanismos para valorar el desempeño de tu gente.

Buena semana!

– Alejandro

XI Conferencia Anual | Formación y Desarrollo: estaré presente allí!

"Herramientas de Liderazgo para Responsables de Capacitación y Desarrollo"

Continuamos el 2016 con todo!

 

brochure Delobelle marzo 9 FORUM CAPACITACION

Estos eventos, tan bien preparados y con tantas perspectivas diferentes, ayudan no solo a escuchar lo que se viene o lo que están haciendo otras empresas – que de por sí es altamente valioso – sino también a ubicarse en esa nueva geografía del talento, en ese mapa colectivo que me permite saber dónde debo acelerar, en que estoy bien, dónde llevo la delantera y qué tanto valor estoy agregando.

 

Recuerdo que como Gerente de Capacitación y Desarrollo, en mi ‘otra vida’ como responsable del área, allí estaba.

Siempre presupuestaba (y peleaba) en Septiembre esta inversión de marzo, abril o el mes que fuera. Era un ‘regalo’ para mí, para estar ahead of the curve, en mi área de expertise. Aún hoy sigo haciéndolo.

Las palabras “Summit / HR / Talent / Training / Expo y derivadas, capturaban mi curiosidad, al punto de coordinar las agendas de ese día para estar 110% metido allí, sin distracciones. Finalmente, salía de estas actividades con una sensación de gran ‘tarea para el hogar’ e, indefectiblemente, una reunión de equipo se vislumbraba inminente.

Ahora, tiempo después, las considero como un lugar para abrazar y ponerle ‘cara’ a los contactos de Linkedin, para fortalecer la red, para hablar más de 140 caracteres, para aprender y sintonizar mis contenidos y para estar más cerca de las visiones o dolores de mis clientes. 

Me gustaría verte ahí para seguir construyendo el nuevo job description del área, fundamentalmente humano, en 3D (talento, performance y negocio) y capaz de crear culturas exitosas, donde dé gusto trabajar y crecer.

Que tengas una gran semana!

Alejandro

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“Inspirando en los líderes la Energía necesaria…

...para conectarse con la dinámica del Desempeño"

Te propongo diseñar una estrategia de engagement conjunta: tu refuerzas el Mensaje y yo las Competencias de tu gente.

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¿Por dónde empezamos?

DALE UNA MIRADA A ESTE LINK:

http://www.alejandrodelobelle.com/#!descarga-ebook-y-guia/ccsr

Quiero que descargues, imprimas y compartas los contenidos sobre Evaluación de Desempeño que figuran allí. Te van a servir, sea para tu propio aprendizaje o como generador de ideas y mensajes-fuerza. No te pierdas el set de 12 valores ilustrados (en su momento movilizó hasta las piedras…)

 

Luego, me envías un mail y pensamos cómo y cuándo implementar el workshop de la foto, algo que por supuesto incluya a la Cultura y aspiraciones estratégicas +2016.

 

No debería pasar mucho tiempo (febrero-abril); la retención, el engagement y los pilares de la cultura que necesitas para competir y ganar en 2016 están en juego.

Un saludo grande y siempre en contacto,

Alejandro

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