4 variables que debe incluir un Plan de Capacitación (más que) efectivo

Hace unos…, bueno, varios años atrás, creía que ser Responsable de Capacitación era bien simple: tan solo era cuestión de conversar con algunos clientes internos, preguntarles qué necesitaban, escucharlos con atención y luego, profesionalmente, responder con cursos bien pensados…

Quizás sirvió en ese tiempo, pero ahora NO ES lo mismo. NO debe ser lo mismo.

Hoy, luego de 10 años como Consultor aprendí que es cuestión de 3 variables interconectadas, sinérgicas, poderosas: estrategia, acción e impacto.

> ESTRATEGIA = la mayor parte de las iniciativas que implementes tienen que impactar en objetivos que TRASCIENDAN TU ÁREA;

> ACCIÓN = si querés que tus clientes internos no solo te ‘pidan’ capacitación, sino que se involucren en el proceso, asegurales cómo los apoyarás, post curso, para que su gente IMPLEMENTEN LO QUE APRENDIÓ, de cara al cliente, el clima o los procesos;

> IMPACTO = se trata de que accionen donde duele, donde sirve, donde se generan ventajas comparativas y donde el VALOR SE PERCIBIRÁ, no en cualquier lado, no en cualquier momento.

La sumatoria de lo que hagas derivará en tu CREDIBILIDAD PERSONAL y en la imagen que tu cliente interno se hará de tu área (lo que te facilitará tu siguiente paso – o no).

TU PRÓXIMO MAPA DE RUTA

Mirá la imagen de abajo: los módulos 1-2 son Estratégicos (porque las competencias así lo son); del 3-7 buscás la Acción (porque aprenden, hacen, reflexionan y cambian, en un loop positivo que va generando valor) y en el módulo 8 tienen la posibilidad de reconocimiento y orgullo al transferir lo que han hecho, acelerando el Impacto en resultados. 

Estrategia. Acción. Impacto. .

 Así están pensados mis workshops, por supuesto.

Si querés que te pase mi nuevo brochure, mandame un mail (capacitación@aledelobelle.com)

Los tiempos, los módulos, el canal, las 3-4 competencias y el objetivo al que apuntaremos, lo conversamos luego…

Y hay algo que me guardo para decirte, clave en este proceso (la cuarta variable), pero te la diré cuando me contactes! 🙂

Pensemos hoy cómo podríamos cerrar el año y cómo diseñaríamos el que viene; no hay excusas para invertir en lo que no genere valor.

Saludo grande,

Alejandro

La forma de trabajar está cambiando, pero hay rituales que debes mantener. ¿Sabes cuáles?‏

[Membresía de Liderazgo] ~ backstage

¿Te suena Bob Bowman?

Bob Bowman of the US

Ok, te lo presento. Es el Coach de Michael Phelps.

Ese sí te suena.

Sucede que este Bob podría haber leído el libro de Jim Collins, “from Good to Great” (de bueno a grandioso) y comenzaríamos a entenderlo. Pero no. Parecería que leyó el libro “from Great to Unachievable’ (de grandioso a inalcanzable), o algo así… Hablo de que su ‘muchacho’ tiene en su haber 22 medallas en total, 18 de oro; el mejor en la historia de los Juego Olímpicos.

Va la pregunta obligada entonces: si quisieras trabajar contigo mismo o con alguno de tus colaboradores, para alcanzar este pico máximo desempeño, ¿sabes qué rituales o hábitos deberías (man)tener?

Te cuento los 3 que trabaja Bowman con Michael.

HB1

“ninguno de mis atletas tiene alguna duda sobre por qué está en la piscina y qué está haciendo ahí ese día”. Me parece que si termino aquí este post ya tienes trabajo para la semana…Pero necesito continuarlo, porque lo que viene es aún más revelador: “mi estrategia es ayudarlos a que se focalicen en el proceso, no en el resultado” – ya que para él, si eres lo suficientemente rápido, el resultado se cuidará a si mismo” (otra vez, distinto al enfoque resultadista de las empresas en las que normalmente operas, tu o yo). Su visión es simple: “que su atleta nade en un tiempo lo suficiente rápido como para ganar una medalla”. Y si bien la medalla es la recompensa tangible, “la grandeza personal a largo plazo llega a partir de hábitos diarios de efectividad”

HB2

habla de que cada uno debe setear su propio GPS o buscador de caminos. Y que nadie lo hace mejor que Michael: él se relaja y se ve por horas en la pileta olímpica, siente el agua, escucha los sonidos, mira el reloj. Es más: va un paso más allá. Se ve como espectador en la tribuna. Piensa lo que haría si surgiera algún obstáculo imprevisto, como quedar atrás cuando no lo esperaba. Practica distintos escenarios. Bowman refuerza ese concepto que dice que “la mente no distingue si algo está siendo vívidamente imaginado o si está sucediendo realmente”… “la imagen más nítida debe ser la del lugar en la que querés estar, no tanto en la que estás”.

HB3

Michael entrenó 365 días al año, durante 6 años, para estar en el lugar en el que está. Entrenó más duro que cualquier otro atleta, sea en Navidad, Año Nuevo o su cumpleaños (ah, no era que el éxito llegaba por casualidad?? K). Que la performance se “vea” natural no significa que tiene mucho de entrenamiento atrás. Es más, ese es un atributo adicional. Lo bueno del entrenamiento es que ya tienes programada tu mente, literalmente, para alcanzar máximo desempeño.

NO es que quiera convertirte en un coach olímpico o en el ‘mejor’ líder, pero sí quiero que estés bien preparado para cuando llegue “la oportunidad” o “el momento” de exponer, manifestar o inspirar a otros (o a ti mismo). Como decía en el post anterior, tenemos que aprender lo que realmente necesitamos estar aprendiendo (y desaprendiendo) ahora.

Hasta la próxima,

Alejandro

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Pd. Aquí me ves grabando 3+10 herramientas de liderazgo, ventas, performance, cambio y motivación que pueden convertirse tranquilamente en parte de los ‘rituales’ de tu efectividad; esa es mi idea. Apenas terminemos de compilar todo este material, lo lanzo. Seguimos en contacto, Alejandro

Video Series | Alejandro Delobelle - Liderazgo

A propósito, ¿qué piensas de estos 3 hábitos? (puedes dejar tus comentarios debajo)

 

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(Infografía) La Gestión del Talento no descansa: datos para tomar conciencia de su imperativo

Alejandro Delobelle, Gestion del Talento Informe Manpower 2014

Y mira este recuadro (del Reporte en sí), que me ha interesado:

engagement compromiso del empleado delobelle alejandro

“Crear un ‘mindset’ de compromiso, no llevar adelante iniciativas aisladas”. Eso sí que está bueno. Pero no te es ajeno. Quizás aún no lo pensaste así, pero lo venías haciendo. ¿Por qué no integras en una ‘campaña de marketing’ la suma de todas aquellas iniciativas y proyectos implementados, de manera de ‘empaquetarlos’ como un ‘movimiento’ que has empezado?

Y si aún no hiciste nada al respecto, arranca bien: piensa en 5/6 iniciativas de acá a fin de año y crea un denominador común, que las integre y potencie, de manera de comenzar a transitar ese MINDSET del que habla el Reporte.

¿Puedes hacerlo? ¿Lo harías? ¿Cuándo?

Cuéntanos cuando lo hagas.

Saludos, Alejandro

 

 

Mi Regalo para TU 2014 (quiero darme este gusto)

31/12/2014

Estimados colegas y amigos,

Mi manera de AGRADECER todo lo recibido en el 2013 es CUIDANDO lo conseguido hasta la fecha, fortaleciendo todo aquello    que hablamos en cada workshop y PERSIGUIENDO juntos nuevos objetivos, grandes y desafiantes. Para eso les adjunto esta presentación con 24 ideas inspiradoras. Sugerencia? Léanlo antes de escribir sus metas 2014!

Feliz año nuevo, Alejandro.

HAGAN CLICK EN EL LINK DE AQUÍ ABAJO:

SALUDO CON PALABRAS e IMAGENES PIC

Alejandro Delobelle

DNC | Detección de Necesidades de Capacitación | Tiempo de Repensar cómo Definirlas

DNC

Cómo preparse para encarar su próximo Cuestionario de Necesidades de Formación 2013

Escribí este artículo hace un par de años atrás, pero lo traigo porque estamos en época de llevar adelante estas reuniones y sé que podría ayudar a alguien en este momento. Comentarios bienvenidos! Saludos, Alejandro

 

Gestión por Competencias | Estrategia original de Heineken (video)

Foto Heineken

Una de las frases que quedan grabadas en los asistentes durante los workshops de Gestión por Competencias que dicto frecuentemente es: “comportamientos pasados predicen comportamientos futuros”. Un ejemplo? Miren en la campaña  Heineken para seleccionar candidatos: se apoya en lo que HIZO la persona (durante situaciones reales), para determinar que es lo que HARA la misma en situaciones replicables

Comentarios bienvenidos!

Saludos,

Alejandro

 

 

Preparando los próximos 6 meses

Hola nuevamente! Han sido unos primeros 6 meses intensos de trabajo creativo  lo que me ha alejado algunas semanas de mi Blog, pero vuelvo cargado de momentos de aprendizaje, educación, cambio y mejor performance para ustedes. He actualizado el contenido con distinto material, les cuento:
  • Visiten la sección de WHITEPAPERS, donde encontrarán dos nuevos archivos excelentes referidos a Talent Management, ambos me sirven para preparar mis contenidos de capacitación;
  • Visiten también la sección de PRESENTACIONES (download) ya que he actualizado la presentación “9 fases para liderar un programa de desarrollo de talentos”; tu desafío es convertir ese texto en conocimiento;
  • En la sección CLIENTES Y TESTIMONIOS encontrarán las devoluciones a dos programas que he dictado, tanto de NEGOCIACIÓN como de VENTAS + COBRANZAS, ambos muy intensos y cargados de ‘clicks’ para los asistentes;
  • Mientras termino de alistar el IMPULSOR 4 (puedes ver los primeros tres aquí: http://www.liberatuliderazgo-ebooks.com/, quiero seguir escuchando tu VOZ, puede ser? Encuesta de un minuto abajo, gracias!

Seguimos conectados,

Alejandro

Ps1. Junto a Gabriela Pandolfo, Jefe de Recursos Humanos, en breve estaré profundizando las habilidades consultivas del equipo comercial de Adecco, en un trabajo que seguirá promoviendo su motivación y alta orientación al cliente: