Veamos la primer ecuación:
Pertenencia + Propósito + Logro + Felicidad + Vigor = una Experiencia positiva y más humana
–> ‘vigor’, por si te llama la atención, la traducción sería ‘energía’ o ‘esfuerzo’)
(Nota: si me preguntás, lo de felicidad lo podríamos hablar un rato largo…); las otras variables, veamos:
Pertenencia: si puedes conseguirlo, si puedes hacer que la gente lo sienta, ok. Pero los millennials no son muy afectos a ‘pertenecer’ a algo, sino más a aprender de algo – y llevarse la sensación de logro y la recompensa – a casa. Dicho esto, aunque la persona ‘no se siente parte’, es tu trabajo como líder lograr que de el máximo de su potencial.
Propósito: sí, por supuesto. La mayoría de la falta de compromiso que veo es porque la gente no entiende cómo lo que hace aporta a algo mayor, lo cual se vuelve ‘normal’ al cabo de un tiempo y deja de ser una preocupación. Baja la preocupación y baja la energía. Y el círculo vicioso se amplifica (y contagia, que es aún peor). Así que trabaja para que encuentren que el trabajo individual LES aporta, aporta al EQUIPO y marca su paso por la empresa.
Logro: es una cuestión de satisfacción, pero también de seguridad, porque le da una especie de coartada positiva al empleado, que le generará una especie de blindaje durante momentos difíciles: me refiero a cuando, por alguna razón, tarde o temprano, comiencen a correr rumores sobre el presente de la empresa, conflictos financieros o noticias de ese tipo. Cada logro es un pequeño blindaje, si bien no un escudo.
Felicidad: todo lo anterior potencia sensaciones de felicidad de corto plazo, seguramente, pero no sé que hace esta variable aquí.
Energía: desde aquí comienza todo: no hay energía, no hay movimiento. Trabajen todo lo que sea el bienestar, el balance de tiempos personales y laborales y la “sensación de control” de tiempos; eso potencia la energía, las ganas de dar más.
Una SUMA DE EXPERIENCIAS POSITIVAS…
Cuando los colaboradores (empleados) perciben que la organización opera con INTEGRIDAD y la gente en el trabajo se AYUDA mutuamente, la experiencia es positiva.
Cuando los empleados ven que la manera de hacer su trabajo se ALINEA con los valores de la organización y perciben que en su trabajo pueden hacer uso de sus FORTALEZAS, la experiencia es positiva.
Cuando los empleados ven que sus IDEAS importan y perciben que tienen AUTONOMÍA para hacer su trabajo, la experiencia es positiva.
Cuando los colaboradores ven que su horario de trabajo es lo suficientemente flexible como para sentir un BALANCE en su agenda personal / laboral, así como cuando perciben que son RECONOCIDOS por hacer un buen trabajo, la experiencia es positiva, así como cuando reciben FEEDBACK de cómo están haciendo su trabajo.
Colegas, pasan los años y no encuentro nada nuevo en estas variables; esa es la buena noticia. La no tan buena es que aún cuesta llevar esto a la práctica.
Sigamos entrenando, celebrando los buenos hábitos de liderazgo y reforzando lo que nos hace humamos: pensemos el tipo de cultura que queremos – o al menos el que NO queremos – y trabajemos sobre ello.
Buena semana!
Alejandro
