¿Ya querés abandonar amig@, largar todo y renunciar al desafío que te habías propuesto?

Pará, nadie dijo que sería fácil...

NO. Aún no. Esperá.

No es tan grave. Puede que estés desanimad@ pero… ¿quién no lo estuvo alguna vez?

NO abandones

Volvé AHORA a tu POR QUÉ, a tu Motivo. Eso que te hizo, perseguir lo que ahora ponés en duda*.

Rescatá lo que te movilizó cuando lo definiste, porque quizás era otro momento y lugar, así que tendrás que hacerle un ‘upgrade‘ a ese sueño, porque, por suerte, no era tan fácil como parecía, tan simple como decían y tan sencillo como pintaba – si no… lo harían todos -.

Es más: se ve que no es para TODOS.

Pero sí para VOS, que sabés, interiormente, que estás a la altura del desafío y que, si bien te faltan cosas por aprender, ese esfuerzo por expandir tu zona de grandeza o resultados no es nada comparado a la sensación interna que ya sentiste otras veces, mientras lo lograbas.

¿Te acordás cuando cerraste ese acuerdo, cuando diste esa presentación memorable sobre resultados, cuando ayudaste a alguien de tu equipo a que volviera a confiar en sí mismo, cuando ideaste un prototipo o cuando tu creatividad generó un ‘blockbuster’ de aquellos?

¿Y lo de recién? ¿Y lo que me pasó? ¿Y la verguenza, fracaso, descrédito, papelón, que acabo de pasar, qué?

Nada, solo la manera que tiene el Destino de ver de qué madera estás hech@. No le des mucha vuelta y andá por el empate. Qué digo por el empate, por la gloria. Nadie se acordará de esto cuando las cosas, muy pronto, se encaminen, tomen de nuevo el rumbo que habías marcado.

Levantá el mentón y ponete en marcha. Pensalo así: solo bajaste a la colectora un rato, te perdiste un poco. Nada tan grave. Volvé a la autopista. A esa velocidad crucero que te lleva a ese destino.

Hay gente que necesita lo que sabés y requiere lo que vendés.

Manejá tu mente. Es compleja, pero tiene un punto débil: cree en lo que le digas.

¿Game over? Falta mucho; te doy 3 ‘vidas’ más si querés. Y vos date las siguientes tres.

Acordate aquello de que “si no estás cometiendo muchos errores, es porque estás volando demasiado bajo”

Una vez más: salí a tomar aire. Poné las cosas en perspectiva.

Conectate con lo que realmente vale.

Hacé así: tomate 5 minutos y AGRADECÉ, mentalmente, no ‘todo’ lo que tenés, sino aquello (y a aquellos) que te ayudaron a llegar donde estás. Ahí ya tenés un motivo para no abandonar.

Tomate otros 5 minutos para decidir CUIDAR aquello que, ahora sí, tenés. Porque requirió de esa voluntad, esfuerzo y habilidad que hoy ponés en duda. Mirá a tu alrededor, mirá a los ojos a un par de humanos chiquitos y decime cómo podrías seguir sosteniendo ese argumento…

Y por último, PERSEGUÍ de nuevo esa presa que se te escapó, u otra. No pierdas de vista el aro. Y si la ‘embarraste’, hacé algo al respecto, primero para solucionarlo y, si no, para empezar, estarás en paz con vos mism@.

¿Estamos?

Te mando un abrazo y espero que llegue ‘a tiempo’. Contame.

Alejandro

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*Pd. Si no tenés un motivo fuerte, eso es, muy posiblemente, lo que hace que quieras querer largar todo apenas algo no sale acorde a tus expectativas. Pensalo ahora, dale forma y, a partir de ahora, hacé que se convierta en tu cable a tierra cuando tengas, frente tuyo, cada ‘tormenta perfecta

 

¿Y si hoy no vendés nada?

…y pasás un tiempo…

 

frases de venta

… renovando tu compromiso con lo que te hace (o te hará) un gran vendedor?

quizás sería…

hablando, con un par de ‘viejos’ clientes, para ver por dónde pasan hoy sus preocupaciones, pero también…

·     Pensando, qué otras soluciones podrían complementar tu oferta actual;

·     Leyendo, sobre aquello de lo que suele hablar tu cliente target;

·     Investigando, a la competencia y su propuesta de valor;

·     Indagando, con vos mismo, qué bloqueos o creencias podrían estar deteniendo tu máximo potencial;

·     Aprendiendo*, de otros colegas cómo obtienen sus resultados (quizás hay una manera más práctica, más rápida, menos costosa de hacer lo mismo);

·     Repasando, viejas técnicas de ventas que resisten el paso del tiempo;

·     Buscando, feedback de tu jefe (o alguien que te conozca) sobre tus técnicas y estrategias de venta;

·     Escuchando, al cliente con la intención de solucionarle realmente su problema;

·     Facilitando, la operación del cliente, ayudándolo a tomar una gran decisión de compra;

·     Decidiendo, definitivamente, moverte de esa seductora zona de confort que estás construyendo sin darte cuenta;

·     Valorando, tus capacidades, una a una, así como tu experiencia;

·     Agradeciendo, a las personas que te permiten seguir vendiendo;

·     Cuidando, algo que trascienda tus fronteras y proteja los bienes y recursos de alguien más y…

·     Persiguiendo, ese sueño original, que te obliga y te alienta a hacer y proteger todo lo que leíste arriba?

…estarías más confiado para la próxima venta? ¿Pensás que impactaría en tu próximo cliente?

Acordate que las técnicas de venta son solo una pequeña-gran parte de tus resultados. Pero para hacer de la VENTA un estilo de vida, para seguir queriendo esa profesión y para poder convertirte en un referente, sin siquiera haberte propuesto querer serlo, tenés que tener bien presente la otra gran parte: la que hace que el listado de arriba sea…un hábito más en tu repertorio de excelencia.

Alejandro

Pd. Tranquilo, un vendedor nunca deja de vender(se). Ni hoy ni nunca.

* Me refiero al programa 4 PLATAFORMAS que lanzaré en breve; dale una mirada: va desde tu fortaleza interior hasta el diseño de la propuesta de negocios (mi mejor programa hasta ahora!) – Hacé click AQUÍ.

 

Programa Virtual para Consultores “4 Plataformas”

(porque nadie te entrena para ser un gran Consultor)

No te lo digo yo, te lo dice Seth Godin.

 

Y yo le creo.

Yo ME lo creo.

Taller para Consultores Godin

Hace 7 años trabajaba como Gerente en un empresa y hoy, eso ya es un buen recuerdo.

¿Difícil el salto?

Sí. Y no.

¿Por qué?

Porque es más fácil cuando tenés un mapa de ruta…

MIrando en perspectiva, ese ‘mapa de ruta’ pivoteó por 4 PLATAFORMAS, en las que me apoyé (y lo sigo haciendo) para apalancar mis resultados:

 

  1. PSICOLOGÍA ESTRATÉGICA
  2. MARKETING INTENCIONAL
  3. INFLUENCIA INTELIGENTE
  4. TECNOLOGÍA DE DISEÑO

 

Los estoy volcando a papel (una antiguedad, pero primero escribo en papel y después en teclado!) para que vos lo puedas replicar.

 

Sumate a la lista de notificación así te aviso cuando lance el programa.

No falta mucho; dale una mirada.

 

Podría ahorrarte mucho tiempo, dinero y energía (y acelerar tu compromiso con tu sueño), mientras solucionás problemas o apoyás las aspiraciones de tus clientes.

 

Estamos en contacto!

Alejandro

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Creo en la grandeza personal y los buenos negocios

(y este programa combina y amplifica esas dos creencias)

Nadie te enseña a ser ‘consultor’ – menos a liderar una consultora personal de servicios, donde la Excelencia, no sea negociable.

Programa para Consultores 4P

Te invito a sumarte a este curso virtual, basado en las 4 plataformas que tenés que aprender para generar más resultados, para vos y tus clientes > http://bit.ly/PROGRAMACONSULTORES

Pronto estaré contando más sobre el programa…

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¿Tenés 15′ para presentar? No los desperdicies.

(con un powerpoint desastroso...)

Hoy estaré dando una charla a unas 70 personas y a fin de mes otra, a unas 120.

BORED BOSS

Entre nosotros, puedo decir que la paso muy bien mientras lo hago.

Disfruto las semanas previas, buscando información, planificando, diseñando contenidos y buscando ese ‘extra’ que hará la charla memorable.

Ese ‘algo’ , único e intencional, se supone que debe quedar ‘en el aire’, una vez terminada la exposición…

Para eso, suelo apoyarme en imágenes.

Y ahí entra el Powerpoint, que tiene vida propia, a mis espaldas.

En confianza, podría decirles que ahora lo manejo muy bien.

Pero no siempre fue así…

No siempre el diseño fue mi fuerte (aunque en esos momentos yo creía que sí…)

Por ejemplo, acabo de encontrar este slide del 2007, que presenté en una reunión:

bad powerpoint

Solo hace 10 años atrás, este tipo de slides me hacían sentir orgulloso.

Hoy ya no…(y bueno, uno crece…)

¿Pueden imaginarse en un salón de reuniones, con una mesa en “U” la atención que podrían estar prestándome los que estaban en la cabecera opuesta?

No te tiene que pasar lo mismo.

¿Tenés una presentación pronto?

Te enseño 3 secretos que yo mismo utilizo, para que puedas usarlos en tu próxima presentación:

1) Usá tipografías originales: no más de 3 distintas por presentación. Podés descargarlas de www.dafont.com: dedicale un tiempo porque hay muchas, pero la tipografía hace la diferencia. Inclusive, dicen que tiene que ver con tu actitud en ese momento. TIP: Sea como sea, nunca (en tu vida!), al menos profesional, uses la Comic Sans!

2) Usá imágenes en alta resolución: porque con ellas capturás la atención de la audiencia y se convierten en tu carta de presentación en silencio. Creéme: cómo no todo el mundo tiene el tiempo para buscar buenas imágenes, quien lo hace marca la diferencia. Para poner una imagen que estirada se pixele, no pongas nada. Tip doble: nunca más dejes que aparezcan en tu ppt, ni marcas de agua (tienen derechos de uso – a menos que las compres no te arriesgues -) ni gente falsa contenta!

3) Explicá al principio de qué vas a hablar y luego, resumí al final: primero, porque la gente quiere saber de qué le vas a hablar – se predispone a escucharte (a veces no le queda otra!) pero, si lo va a hacer, ayudalos a que te puedan seguir. Y el cierre es porque les terminás de confirmar cuáles son tus ideas fuerza. Es decir, mientras vos estás quitando tu notebook para que el que sigue la conecte, y la gente está en el coffee-break, de lo que deberían estar hablando es de tu resumen final, tu mensaje, tu CTA (call to action).

 

No hace falta que te diga lo importante que es ir tomando confianza en este tipo de presentaciones, que hacen a tu identidad profesional, te asocian con tu mensaje y ponen de manifiesto tus valores. En otras palabras, tu liderazgo en acción.

 

Si te sirvieron estos tips, el programa “4P” (4 Plataformas) que estaré lanzando en breve te va a servir mucho más, en forma acelerada. Sumate a esta lista que estoy armando, que yo lo sigo diseñando: https://liderazgoyventas.lpages.co/programa-consultores/

Hasta la próxima,

Alejandro

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5 estrategias para mejorar tus conversaciones

(y así inspirar e influenciar positivamente a más gente)

Podríamos pensar que es un arte, pero tiene mucho de técnica.

Hace unos años cuando trabajaba como Gerente de Capacitación en una empresa española, me reuní con una empresa proveedora de entrenamiento ‘outdoor’ .

Luego de que me contara por 15′ lo que hacían, traducido en su ‘propuesta de valor’ – y de que intercambiáramos algunas preguntas -, nos despedimos.

Antes de que se fuera algo en mí me hacía ruido: me había quedado una pregunta por hacerle…

(será que siempre tuve mi alma de consultor y me puse en su lugar)…

La llamé y, al darse vuelta, le pregunté: ¿cómo crees que te fue en esta entrevista de venta?

-“Bien”… ¿por qué?

– ¿Cuál era tu objetivo para esta reunión?, le pregunté

-“Presentarte lo que hacíamos para ver si podríamos ser… en tal caso… tus proveedores”

Ahá.. ¿y cómo crees que te fue?

“Bien.. escuché tu necesidad, te hice algunas preguntas y ví que lo que necesitabas justo encajaba con nuestro servicio, así que… bien

-“Tenés razón”, le dije; escuchaste muy bien lo que dije… pero nunca indagaste sobre lo que no dije

De hecho, nunca podría haberlo hecho, porque estuvo muy ocupada hablando… de si misma, de su consultora, de sus clientes y de su propuesta.

Y le dije: ¿te puedo dar una sugerencia? “Noté que sabías muy bien qué decir y ni que hablar de la pasión que demostraste por tu producto, pero… nunca indagaste sobre la lógica de por qué te estábamos llamando (en primera instancia), ni de las experiencias que habíamos tenido en otras actividades similares ni de las emociones que podría(mos) tener esta vez al contrarte (miedos, ansiedades, algo en juego muy importante…); recordá siempre que el commodity es el producto, el diferencial sos vos”.

Creo que todos tenemos mucho por aprender en este aspecto.

De hecho me veo cometiendo su error alguna que otra vez, durante alguna reunión de ventas.

Pero cuando eso sucede, rápidamente cambio el switch y me re-seteo.

Por eso, estas son 2 estrategias que tenés que utilizar para que no te pase:

  1. Calibrá CUÁNTO estás hablando vos y cuánto tu interlocutor;
  2. Calibrá CUÁNDO es el momento para hablar y ahí sí, hacelo;
  3. Calibrá CUÁNDO es el momento de devolver una pregunta con otra pregunta;
  4. Calibrá CUÁNDO te conviene devolver la pelota y que quede del otro lado;
  5. Calibrá para saber CUÁNDO es suficiente parar, pero, antes de eso, tenés que haber hecho 3-4 preguntas sobre el mismo tema.

Tu habilidad para mantener conversaciones productivas te eleva como líder, como vendedor y como consultor.

Pregunta: ¿te sirvió este post? Dejame tus opiniones abajo!

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8 técnicas para liderar a los Millennials

- y en realidad a todo miembro de tu equipo -

Liderando Millenials

“Los resultados serían otros aquí si todos estuvieran motivados y comprometidos para hacer, ni más ni menos, aquello para lo cual se les paga”

 

Quizás no lo digas, pero si lo pensás, estás en problemas.

La verdad es que la frase es 100% cierta, como negarlo…

Pero lo malo es que en ella radican un puñado de creencias tan fuertes como limitantes, que subyacen en tu subconsciente y que derivan, por supuesto, en comportamientos de liderazgo asociados a ella.

Como no puedo trabajar con tus pensamientos (en todo caso, puedo influir en ellos), voy a trabajar en tus comportamientos.

Te doy 8 cosas concretas que podés hacer para recuperar el compromiso de tu gente. Si lo hacés, no te garantizo que lo logres inmediatamente; sí te garantizo que estarás creando el contexto para que las ‘cosas’ cambien (pero como siempre, uno debe empezar).

Aquí van:

 

  1. VOLVÉ A CREER EN ELLOS o empezá a hacer que crean en vos – porque puede ser que su falta de ‘compromiso’ no tenga nada que ver con su edad, sino con que no sienten que son parte de algo grande;

 

  1. HABLALES DE SUS ASPIRACIONES – o ayudales a tener alguna – porque uno podría asumir que ‘a su edad yo tenía bien claro lo que quería’, pero es@ eras vos. A simple vista podría parecer que saben bien lo que quieren pero, solo en la superficie. Conversa sobre esto;

 

  1. RECONOCÉ y VALORÁ ALGÚN COMPORTAMIENTO QUE ELLOS YA CONSIDEREN COMO NORMAL – necesitan saber dónde están sus fortalezas y cómo impactan en resultados – después de un par de años de trabajo y un par de jefes en su haber, ya tienen alguna idea de ‘por dónde pasan’ sus fortalezas. Pero ayudales a que puedan ‘conectar los puntos’, de manera que terminen de confirmar sus sospechas: te lo agradecerán;

 

  1. CONTALES (DE NUEVO) SU ROL IMPORTANTE EN EL AJEDREZ DEL ÁREA – se supone que lo saben no? (tal cual, se supone – déjalo claro) – importancia y pertenencia son dos elementos clave en la motivación de la gente; sabiendo esto, si podés hacerles ver que su trabajo produce la ‘materia prima’ para otro más, que alguien más hará luego y que logrará impactar en resultados – aunque sea indirectamente -, el propósito de su trabajo estará a salvo (y su motivación también);

 

  1. RODEALO DE ALGUIEN TALENTOSO, A QUIEN PUEDA ADMIRAR – y si es un equipo de talentos, mejor o probá a la inversa, y fíjate que sucede… A la gente talentosa, comprometida y responsable le gusta estar rodeada de gente… igual. Si hasta ahora por cuestiones de espacio los rodeaste de gente que ya ‘se jubiló’, aunque tenga 40 años, no esperes que tenga un aparato inmunizador que lo proteja minuto a minuto, hora tras hora, más de un par de semanas.. sácalo de ahí, aunque sea por proyectos breves;

 

  1. MOVELOS 30° DE SU ZONA CÓMODA – por si aún no te lo dijeron, quieren saber de qué son capaces – no esperés que estén entrenados totalmente para que asuman una posición: con un 80% arrancá; luego, considerá los riesgos potenciales de ese 20% de incapacidad o inmadurez y prevenílos; pero recordá que uno nunca está lo suficientemente preparado para hacer todo bien (y cuando lo estemos, ya pasó la oportunidad!);

 

  1. CONVERTÍ UN (PEQUEÑO) ERROR EN UNA HISTORIA QUE RECUERDE – convertí la enseñanza en cuento con moraleja y dejalo pensando – el otro día un mentor que tengo en un deporte de equipo me dijo: “lo que usted acaba de hacer es una ‘indisciplina técnica’, es decir, en el fútbol lo que está hablado está hablado y si uno no lo respeta en la cancha, comienzan los problemas’). No me interesa cómo y cuándo lo aprendió, ni quién se lo enseñó, pero a mí, el mensaje, me quedó bien claro!

 

  1. CONTALE A TU SUPERIOR DE UN BUEN TRABAJO QUE HICIERONy alentalo a que, cuando se lo cruce por los pasillos, lo felicite (o, al menos, muestre que está al tanto de ese gran logro) – si tu reconocimiento suma, el reconocimiento de tu jefe hacia alguien de tu equipo, multiplica. Porque no solo habla del evento en sí a felicitar, sino de que vos hablás en el backstage con tu jefe de tu Y bien. Y como uno cree que la agenda del ‘jefe de mi jefe’ está inmensamente cargada, cuando vemos que ese sujeto tiene la delicadeza de reconocer quien es uno y tomarse un tiempo para recordar algún logro para el área… bueno, bingo!

Si tenés otras que te hubieran dado resultado, me gustaría oirlas.

Y si aplicaste estas y te sirvieron, también contame!

Buena semana,

Alejandro

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Likes & Clicks: la matemática equivocada del Consultor

Es tiempo de que lleves bien alto esta profesión

  

 Me animo a decir que hay una nueva ‘raza’ de consultores que se está gestando.

No trabajan en las Big Four (Ernst & Young, Deloitte, PricewaterhouseCoopers y KPMG) sino que son más ‘knowmads’: se educan continuamente, promocionan su valor agregado, prestan sus servicios y luego se movilizan hacia la siguiente cuenta, esperando haber generado, con su conocimiento o solución, los primeros grados de lealtad, para que la relación comercial se replique en el tiempo.

Digitalmente alertas y obligados a estar un paso adelante, adoptan, adaptan y conectan nuevas herramientas a la cultura de sus clientes.

Pero no es tan fácil como pareciera ser, ni es tan verde el pasto como uno quisiera, ni están todos los clientes desesperados por contratarlos.

Al contrario.

Cada vez cuesta más ganar la confianza de un cliente, ser elegido en una licitación, aguantar la caída de una operación o demostrar el diferencial que brinda la marca propia.

Y eso, cuando toma un ritmo desfavorable y en espiral negativo, comienza a socavar la propia confianza y pone en jaque el potencial para generar resultados, a la vez que inicia el proceso de desgaste de energía personal y, en ciertos casos, termina sembrando involuntariamente semillas de duda sobre la propia capacidad en el Cliente, lo cual…en esta profesión, es casi un pecado capital.

“Pero yo hago todo bien.. leo, asisto a webinars, escucho charlas, escribo en mi blog…”

Hagamos matemáticas…

Si desde Noviembre de 2014 – fecha de mi primera publicación -, sólo 5/145 publicaciones pasaron los 1500 ‘clicks’, significa que más del 95% de mis artículos fueron leídos por un grupo interesante pero NO numeroso de lectores…

Y que MENOS del 5% de mis publicaciones superó esa primer barrera…

Y que necesité 145 publicaciones en total para lograr que SÓLO 2 rompieran la mega barrera de las 3000 visualizaciones – o clicks -…

Algo no está bien…

¿Significa que tendría que dejar de escribir – o reservar mis ideas solo para cuando la ‘inspiración’ sea perfecta?.

¿Significa que no comprendo cuáles son las áreas que más atraen la atención o capturan el interés del segmento al que sirvo?

¿Significan que no soy tan buen consultor como creía y que tendría que ir pensando en conseguir ‘otra cosa’?

NO.

Porque los resultados muestran todo lo contrario.

No perdamos el eje…

 

No hay correlación DIRECTA entre esos bajos porcentajes y mis resultados, que muestran un crecimiento sostenido, no solo en cantidad de clientes, sino en los niveles de confianza con ellos, que a la vez construyen y la plataforma sobre la que pivotearé los próximos años.

Y entonces, si no son los clicks, rts y demás, ¿cuáles son los indicadores reales, los que hay que mantener a raya – acá afuera – para sentir que la ‘cosa se mueve’ ?

Acá va mi opinión: las 4 verdaderas plataformas sobre las que tenés que apoyarte y trabajar, tienen que ver con la calidad de los recursos que utilices para construir en vos una MENTALIDAD específica, me refiero a una arquitectura interna de creencias que provoquen un blindaje particular a la ansiedad y a los miedos, mientras te alientan por dar y conseguir más y más;

…pero también un POSICIONAMIENTO integral, para que estés donde tenés que estar (no me refiero a ‘Instagram’, sino a la mente de tu cliente potencial);

…de manera que puedas llegar con presencia intacta a esa gran reunión con el cliente y puedas VENDER tu solución – y lograr que te pidan que armes ‘algo’;

…y que ese ‘algo’ se convierta en un diseño único, una PROPUESTA que te entusiasme tanto que se note, desde la tipografía que usás hasta la singularidad del enfoque que presentás.

¿Te resuena todo esto?

En mi caso, tomando MENTALIDAD, integro siempre una tríada de pensamientos-fuerza:

1.     “mi mejor artículo aún no lo escribí; mi mejor curso, aún no lo dí

2.     “quiero primero conectar, después influenciar”

3.     “esto se trata, para mi, de facilitar los objetivos de alguien más, luego, de que alguien quiera convertir esa perspectiva en acción y, después, de que esa decisión se traduzca en una experiencia de valor para todos”

¿Cuáles son los tuyos?

Alejandro

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> Te adelanto que estoy diseñando un PROGRAMA para que, los que han tomado (están y estarán en breve tomando) la decisión de poner en marcha su sueño de tener una Consultora, de convertir su experiencia + conocimiento en VALOR para tus Clientes y de elevar su propia vara, hasta donde no lo hubieran pensado aún, tengan un buen ‘gps’ a mano, que haga de su modelo de negocio consultivo, un éxito.

[Porque no me cierra que solo el 10% de los emprendimientos nuevos sean exitosos – al menos los que tienen que ver con brindar un servicio de conocimiento a alguien ].

[Porque si bien me gusta el lema “Mejor Hecho que Perfecto” (“done is better than perfect”), quiero reducir tu brecha inicial al máximo]

[Porque hay un mercado ahí afuera que precisa propuestas de calidad – y nuestro rol como consultores es hacerles el trabajo más simple, para que ellos se enfoquen, a su vez, en su propia Misión].

Si te interesa, hacé click en el link o en la foto que te cuento más…

Programa de Capacitación para Consultoras

 

Consultor, dale una leída a este material!

(y practicá inglés - que lo vas a necesitar -)

O te digo lo que lees en todos lados – o no.

“…que la Gestión del Talento en los últimos años acaparó el interés de la Dirección” o que…

“…se convirtió en una estrategia crucial para las organizaciones”, porque…

“…la gente es la que permite lograr los objetivos e implementar la estrategia”

o…

…te comparto algo que te sirva concretamente, en tu próxima reunión de / con RH.

Sea para discutir tus objetivos o, al momento de mostrar un ‘deliverable’ de tu gestión.

O al momento de contar con evidencia para influenciarlos…

Vamos por estas últimas.

Para empezar, dale una leída a este material, con el que me entreno y preparo muchas de mis presentaciones (click en la foto):

Recursos Humanos | Alejandro Delobelle

Buena semana!

Alejandro

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