Quiero que te hagas esta pregunta:
¿Son conscientes mis MANAGERS actuales que su LIDERAZGO es puesto a prueba por sus EQUIPOS en cada MOMENTO DE VERDAD, que cada COMPORTAMIENTO que manifiestan determina si su estilo multiplica LÍDERES y construye – o no – una CULTURA colectiva de COMPROMISO y que, posiblemente, ese estilo podría necesitar urgentemente un ‘upgrade’ en LENGUAJE, HERRAMIENTAS y MENTALIDAD?
Puede que sí, puede que no.
Si la respuesta fuera afirmativa, como líder de equipo que sos te propongo que salgas a reconocer, felicitar y alentar toda demostración que vaya en ese sentido, es decir, si lo ves ‘multiplicando líderes’ (esto es, dándoles la oportunidad a alguien de su equipo a que haga una presentación importante, por ejemplo) reconocé ese comportamiento.
No digo que lo recompenses, sino que solo lo reconozcas.
Y si luego le da feedback, mejor aún. Construí sobre tu anterior mensaje.
Y lo mismo si hablara sobre valores, dejara claro lo que espera del equipo y facilitara alguna situación difícil entre su gente, ya que son todas intervenciones de liderazgo positivas.
Pero si la respuesta fuera negativa, esto es, miembros de tu equipo que no terminan de tomar conciencia de su rol de líderes, sus técnicas no causan efecto, su lenguaje no sintoniza con el de su equipo, sus lealtades quedaron atadas a un pasado jurásico, miran para otro lado (sobretodo hacia ellos mismos) y no terminan de facilitarle el trabajo a su gente (hasta podrían estar haciéndoselas más difícil), te propongo algo…
Entrenalos. Re entrenalos.
Podría haber llegado el momento en que la vida útil de sus técnicas haya caducado.
Se sabe que algunas empresas de tecnología setean intencionalmente sus dispositivos para que su vida útil tenga un plazo determinado, una ‘obsolescencia programada’, de manera que los clientes queden cautivos del proceso de recambio.
Basado en este concepto, te propongo que asumas, a partir de ahora y deliberadamente, que las técnicas que usa tu gente, así como su estilo influencia, inspiración, insight e innovación irán quedando obsoletas, cada vez más rápidas.
Y los entrenes en nuevas técnicas.
La fórmula es simple: si vos lo hacés y otros no, ganás tiempo y ventajas comparativas, en cuestiones como servicio al cliente, eficiencia y orgullo personal, todas palancas que elevan indicadores claves de performance.
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