Hospitalidad
¿La enviarías así?
Probablemente sí. Es correcta. Es amable. Confirma disponibilidad. Adjunta la propuesta. Informa habitaciones, salones, servicios y tarifas. No hay nada particularmente mal…
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Categoría: Hospitalidad
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POST 6 – El Webinar fue un éxito!
Sigo creyendo que hacer un ‘evento’ en esta plataforma sigue siendo una oportunidad impecable para networking, netlearning y todo los nets que…
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POST 5 – One size fits… ONE.
No es un error de tipeo. Estaba viendo un video de Will Guidara y no podría estar más de acuerdo. Pasa en…
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POST 4 – ¿Cómo decía la frase? “La gente recordará lo que hiciste…
No me la había olvidado. Cómo podría. Sino que la quería traer a tu memoria: “La gente puede olvidar lo que dijiste…
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POST 3 – Cuando el servicio deja de atender y empieza a transformar.
Así como ya no se gestiona al ‘talento’, sino a los SISTEMAS que les permiten prosperar, en la hospitalidad ya no alcanza…
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POST 2 – Pausa + Acción.
Fue en alguna charla post entrenamiento de Taekwondo. O quizás fue mientras me movía en el veloz terreno del American Kenpo Karate.…
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POST 1 — [eCASHx] El mantra que arranca la serie.
Esta remera no es merchandising. Es nuestra declaración. TODOS SOMOS COMERCIALES EN LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD. No la eligió un área…
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Los €847 de Carolina…
Si dar cursos te enseña, el Coaching te sorprende. Te permite mantener conversaciones e intercambiar creencias en un espacio casi sagrado, de…
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Decodificando el Silencio — 8 gestos que jaquean… el cierre.
Hay una técnica de cierre que no está en ninguna lista.La semana pasada compartí 9 aceleradores del cierre consultivo. Los que los…
