Después de estos 4 posts sobre evaluación de desempeño, si algo quise dejar claro es esto:

Una evaluación no debería terminar en una calificación. Y lo digo habiendo sido responsable de consolidar los resultados de 7 países de LATAM. Realmente creo que debería dejar claridad, dirección y posibilidad de mejora.

Sino caemos en un proceso que no cambia nada. O sí: la percepción de la organización sobre el valor que brinda Capital Humano.

Lleguemos sí a una evaluación final. Pero asegurándonos de haber tenido una conversación que haya ayudado a pensar mejor, a corregir a tiempo y a acompañar el crecimiento.

Si tuviera que resumir toda la serie en una guía breve, sería esta:

12 tips para evaluar mejor:

1. Empezá ayudando
2. Decí la verdad con respeto
3. Ayudá a la persona a alinearse
4. No evalúes una foto: evaluá la película
5. Escuchá para mejorar también
6. Cerrá con un próximo paso
7. Sé específico y con ejemplos
8. Corregí a tiempo
9. Potenciá fortalezas
10. El estándar se entrena
11. Mejorar empieza con un “todavía”
12. Creer también es liderar

Y si querés una forma simple de recordarlo, quedate con estas 3 preguntas clave para cualquier evaluación:

• ¿Qué salió bien?
• ¿Qué necesitás ajustar?
• ¿En qué te ayudo?

Porque una buena evaluación no debería dejar a alguien más confundido, más defensivo o más etiquetado. Debería dejarlo más claro, más enfocado y más preparado para mejorar.

Por eso, para haber logrado el objetivo de hacerte repensar lo que es una la evaluación de desempeño, ahora deberías ser capaz de simplificarlo en algo similar a esto:

Cuando EVALÚO también estoy ORDENANDO. Ordenándome. Ordenándolo/a. Y si encima logro que sienta que lo ACOMPAÑÉ en este proceso, habré LIDERADO el momento. Y de eso se trata.

Si esta serie te sirvió, contame: ¿qué conversación de desempeño estás por tener y qué parte te resulta más desafiante?

#Liderazgo #Feedback #EvaluacionDeDesempeño #PerformanceManagement #DesarrolloDeTalento #Management #RRHH #AlejandroDelobelle

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Si querés más información, envíame un whatsapp.

Todos estas herramientas están en el programa ‘LEAD’, y su metodología Pausa + Acción. Pero para que se conviertan en hábito, te necesito como HRBP. Juntos potenciamos la Cultura.

Motivo | Deseo | Miedo | Círculo | Plazo….

Aprendí a pensar bien en esos 5 factores.

Y convertí esa, mi (humilde) filosofía en este ebook; ojalá te sirva, movilice a la acción y te ubique en un lugar de reflexión, acción y agradecimiento.

Después me cuentas…

Abrazo / Alejandro

Tenía todo programado para este último post. Era hablar de la confianza en España, cerrar la serie prolijo.

Pero no. Porque la confianza no se estudia en un aeropuerto.

Se pone a prueba ahí. Seguro te pasó — o te podría pasar mañana.

Te avisan que tu vuelo está demorado tres horas.

Ya despachaste todo. Esperás donde podés.

Se acerca la hora. Las pantallas no muestran nada nuevo.

Nadie de la aerolínea aparece. La gente se levanta, murmura, hace suposiciones.

Todos mis cursos de liderazgo se me vinieron a la cabeza.

Y sentí que estaban por hacer todo mal.

Si alguien de la aerolínea me hubiera preguntado, les habría dicho algo simple: “la gente se banca las malas noticias. Lo que no se banca es la incertidumbre”.

Y ahí estábamos. Sin información. Sin cara visible. Sin nada.

El cerebro, cuando no tiene datos, los inventa.

Y así fue — los que éramos empezamos a ir “a donde iba el malón”. “¿A las 6?” “Dijeron 6:30.” “No, ahora dicen las 7.” “Hay una combi afuera que lleva gente a un hotel.”

¿Me seguís?

Es un mix de instinto, calma, atención, confianza ciega en alguien más, velocidad de reacción, interés propio y solidaridad colectiva actuando al mismo tiempo.

¿No les suena a valores corporativos en acción — o en colapso?

Solo faltaba alguien. Una persona que dijera: esta es la situación, así vamos a compensar este momento, esto es lo que sigue, disculpen.

Nada del otro mundo. Un protocolo. Proceso claro. Entrenamiento básico.

Y siguiendo ese paralelismo — quitando las disculpas — ¿no es exactamente lo que un manager debería saber hacer?

“Estos son los resultados. Estas las razones detrás del objetivo no cumplido. Este el nuevo plan. Vamos por eso”.

El silencio no es neutro. Enmascara una falta de respeto.

Subestima la comprensión de la gente. Minimiza su capacidad para pensar y aportar.

Y erosiona la confianza — despacio, pero seguro.

Estuve en medio de cuatro mergers de multinacionales. Sé lo que es el desconcierto colectivo. Pero esa noche era solo un pasajero más.

Cansado, paciente, sabiendo que estas cosas pasan.

Y aun así, necesitaba respuestas.

Entonces — todo lo que venía diciendo sobre la confianza en estos posts sigue intacto.

Solo que esto muestra la otra cara. Quizás era lo que le faltaba a la serie. Porque lo que pasó esa noche fue algo simple.

Un desperfecto técnico. Con protocolo y proceso claro, queda en una anécdota que se cuenta con una sonrisa. Mal manejado, se convierte en esto — un post.

No quiero imaginar qué pasaría en una crisis real.

Son las conversaciones las que siguen haciendo la diferencia.

Las buenas, las oportunas, las que generan confianza.

Por eso, seguí entrenando a tus líderes y vendedores en eso.

Y si querés, yo me sumo a ese desafío y lo transitamos juntos.

Porque cada experiencia cuenta.

El resto — parte de la vida.

¿Te pasó algo así? ¿Cómo lo manejaste — o cómo lo manejaron con vos? Te leo y contesto, como siempre. 🙂

Sigo paseando, ahora por Múnich, y no pude evitar sentir algo que, como consultor, conozco bien desde hace años pero que acá se te aparece de una manera muy concreta.

Los alemanes son eficientes. Estructurados. Puntuales, directos, con procesos claros y poca tolerancia al desvío. Y honestamente… no es mi estilo natural. (aunque haya trabajado en Linde)…

Yo soy de los que construyen en la conversación, que improvisan con criterio, que leen el ambiente.

Alta influencia, algo de dominancia, y bastante libertad para moverme.

Así fui construyendo mí perfil profesional, y así me fue bien.

¿Choque? Podría serlo. Pero me quedé pensando en otra cosa.

1. La complementariedad no es un problema a resolver. Es un activo. Los equipos con gente como yo — creativos, relacionales, entusiastas — generan mucha energía que a veces necesita más estructura para aterrizar. Y los más estructurados y analíticos ejecutan con precisión… aunque a veces vale detenerse a chequear si la emoción sigue siendo la indicada.

La riqueza está en esa tensión. No en eliminarla.

2. En ventas consultivas, adaptarte al estilo del comprador no es debilidad. Es ‘la’ skill. Si tu cliente es analítico y vos llegás con energía, anécdotas y cierre emocional… estás vendiendo para vos, no para él. Migrar al estilo del otro — sin perder tu esencia — es lo que genera confianza real. Los alemanes no quieren tu entusiasmo primero. Quieren datos, lógica, proceso.

El entusiasmo, si viene, viene después.

3. Conocé tu estilo. Y aprendé a moverte dentro de él. No se trata de ser otro. Se trata de ampliar tu rango de movimiento. Liderar equipos diversos o vender a perfiles distintos al tuyo exige eso: leer al otro y encontrar el punto de encuentro. Y esto también aplica a cómo comunicás… Una presentación con 20 slides cargados de texto no es estructurada — es ruido. El estilo alemán bien entendido dice: menos, pero con peso. 2 slides con una cifra que golpee valen más que 10 con buenas intenciones. Lo mismo con los números. Un Excel lleno de datos no convence a nadie. Pero ese mismo Excel, convertido en una historia — con un dato que sorprende, una tendencia que preocupa, un contraste que invita a actuar — seduce.

Y cuando algo seduce, se recuerda. Y cuando se recuerda, mueve.

Eso me lo reconfirmó Munich. Entre catedrales y precisión bávara. Pero me quedo con esa ‘ingenieria’ de pensamiento…

¿Te resuena? ¿Cuál es tu estilo dominante y cuánto te cuesta adaptarte? Te leo. 🙂

Paseando por Ámsterdam y otras ciudades de los países Bajos (Haarlem, Utrecht) no pude menos que preguntarme qué las distingue, que las posiciona, que MINDSET aplican para consolidar liderazgo y generar resultados…

Y como eso te puede impactar a vos, a mí…

Y entre tren y tren, me puse a investigar y a chequear hipótesis (vale decir que tuve como clientes a Philips o Unilever, entre otros):

1. Pragmatismo radical sobre propósito. O sea, claridad sobre lo que vendes. es decir, si sos consultor, volvé a pensar no solo qué vendes sino qué necesitas para ejecutar una propuesta de valor brutalmente clara.

2. Confianza como activo medible. Y qué ‘loco’ esto, porque quienes me conocen saben que suelo meterme en el tema de “confianza inteligente”, sea en Liderazgo Intencional o en Ventas Consultivas. Parece ser que las marcas holandesas lideran el Kantar BrandZ Trust Index europeo, superando a sus pares en integridad, inclusión e inspirar confianza. O sea que los holandeses lo hacen sistémico, no retórico. Así que si sos consultor – o tenés / querés montar tu consultora – pensa cómo apalancar desde la confianza operativa y humana tu plataforma de negocios.

3. Escalabilidad disciplinada. Parece que desde el vamos saben que para crecer deberán escalar, por lo que esa mentalidad está clara desde el inicio. O sea que a vos no te debería importar cómo estás hoy, mientras estés rodeada, rodeado de gente con apertura, una dosis particular de no aversión al riesgo y una pasión común por hacer algo que mejore la vida o resuelva problemas de otros. Me lo quedo para mí, mientras viajo a Koln, pero lo quería compartir con ustedes.

Ah, y lo mismo aplica si trabajas ahora en una empresa: comprende y reinventa tu área para que sume más valor a la organización, logra que la gente te perciba como un activo confiable y piensa en crecer, hacia arriba o hacia los costados, pero el solo hecho de hacerlo impactará en tus actos.

Te sirve? Te leo! (divertime el viaje 😃)

Todos dicen “aprende más rápido”.

Yo digo: calibrá mejor tu CRITERIO, con cada experiencia.

En un mundo que acelera exponencialmente, la diferencia entre los verdaderos líderes y los que se quedan recalculando no está en velocidad ni potencial. Está en saber qué adoptar, en qué buscar maestría y qué dejar pasar.

Y en la calma para pausar y respirar antes de decidir bajo presión.

Esos 14 segundos lo cambian todo.

QUÉ ENTRENAMOS EN ESTE LAB:

→ Secuencia: estímulo > pausa > respuesta intencional (no reacción reptiliana)

→ Método 3-8-3: resetear tu sistema nervioso en 90 segundos

→ Las 3 decisiones internas que separan líderes de jefes reactivos

Este es el módulo 1 de 10 que publico hasta febrero.

Cada uno entrena 2 de las 5 capacidades que definen criterio renovado.

Si te perdiste el contexto del programa → post del 6 de enero en mi perfil: https://www.linkedin.com/pulse/tu-equipo-est%25C3%25A1-listo-para-2026-diagn%25C3%25B3stico-en-5-min-delobelle-qoctf

📊 DIAGNÓSTICO GRATUITO:

¿Tu equipo está listo para 2025?

25 preguntas en 5 minutos para medir las 5 capacidades que entrenan estos 10 módulos:

https://lnkd.in/dKQ6R_qp

→ Agilidad→ Sentido Común→ Funcionalidad→ Expertise→ Apertura. Hacelo y te enviaré recomendaciones personalizadas y el PDF completo del programa 10labs! (así como un descuento para las primeras 5 empresas que se sumen)

Próximos pasos: piensa a quiénes les serviría esto o… espera a ver los siguientes módulos o… completa la encuesta y te digo directamente cuáles más te servirán!

Te comparto este video hecho con NotebookLM sobre mi brochure de Liderazgo Intencional. Creo que captura con perspectiva mi idea sobre lo que se requiere para alcanzar objetivos, pero con inteligencia emocional, cuidado del equipo y foco en el cliente. Y de paso testeamos la herramienta!

Si quieres el brochure 2026, luego de escuchar esto, envíame un wapp desde AQUÍ.

Saludos!

Dicen que un equipo que solo tiene conversaciones productivas – y nunca ‘incómodas’ – no es un equipo de ‘alto rendimiento’, sino un comité de aprobación mutua.
¿Qué hace que las conversaciones poderosas sucedan?

La mayoría de los líderes ya aprendió un poco de seguridad psicológica y está bien, pero creen que eso es suficiente…

No lo es.

Hay dos cosas más que casi nadie trabaja (y son las que marcan la diferencia entre una buena conversación y tracción real).

Te lo explico en 90 segundos

[VIDEO]

[2’25] Más allá de seguridad psicológica

Buena semana!

#Liderazgo #SeguridadPsicologica #CulturaOrganizacional

Todo empezó cuando corregí su configuración y le pedí a una IA que no sea complaciente conmigo, que siempre me eleve la vara y que no deje de criticar lo que le sugiero, porque todo lo que entrego quiero que sea ‘state of the art’.

Parece que se lo tomó en serio…

Para qué lo hice…!

Yo no le pido ‘cosas’ a la IA; converso con ella.

Le comparto lo que pienso, lo que tengo entre manos, sobre un diseño, una charla, un programa, una respuesta o una técnica…

Y luego entro en un juego de interacción donde escucho lo que me devuelve y…

Más de una vez pensé: ‘claro, tiene sentido lo que me dice, cómo no se me ocurrió a mí…’

Más de una vez admití: ‘ahora que lo veo de esa manera, tiene razón…’

Más de una vez sentí: ‘¿no es que yo era bueno en lo mío? Casi caigo en esta tentación que me acaba de expresar – no una, dos veces!

Pero siempre es mi ego el que habla – y a esta altura si bien lo dejo expresarse, sabe que luego de hacerlo debe guardarse; así lo entrené .

Y sigo.

Porque en toda esta vorágine de velocidad, lo que verdaderamente suma es seguir aprendiendo, de uno mismo primero, pero también de quienes saben como jaquear nuestras creencias sobre algo.

Y en eso la IA es mi aliada.

Hacelo vos también y permitile a tu gente que también lo haga.

Y compartan esa curva de aprendizaje.

Eso es AGILIDAD en la práctica.

Un loop que te eleva.

Buena semana y a seguir creando!

Alejandro

𝗖𝗿𝗲𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝘆𝗮 𝗹𝗲 𝘃𝗼𝘆 𝗲𝗻𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗲𝗹 𝗴𝘂𝘀𝘁𝗼.

No hablo de revertir por revertir axiomas que me marcaron durante todo este tiempo, sino de ‘volver a pensar’ cuál sería un contra argumento para esa misma frase.

Eso que aprendí de Adam Grant.

De hecho termino coincidiendo con ambas, pero balanceo mi sesgo.

Si sucede que encuentro algo que me deja pensando, lo tomo – y siento que crezco.

𝗬 𝗵𝗮𝘀𝘁𝗮 𝗮 𝘃𝗲𝗰𝗲𝘀 𝘆𝗼 𝗺𝗶𝘀𝗺𝗼 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗰𝗿𝗲𝗼.

Como cuando leí la frase de Simon Sinek:

“Seamos los líderes que hubiéramos querido tener”

y le agregué mi frase:

” Pero, mientras intentamos serlo, aspiremos a convertirnos en ese líder que estamos llamados a ser.”

Y luego lo comparto.

Pero si no hay nada que lo supere, lo resguardo.

Y re afirmo.

𝗬 𝗮𝗵𝗼𝗿𝗮 𝗹𝗲 𝘁𝗼𝗰𝗼́ 𝗮 𝗣𝗲𝘁𝗲𝗿…

¿Qué te parece?

¿Tenés alguna otra frase que hubieras heredado ‘del pasado’ que te haga sentido, pero que podría ser compensada, remixada o complementada con otra – que te permitiría seguir elevando tu nivel de pensamiento?