Mentoring: 5 errores de novato que NO debes cometer
¿qué hacer cuando el presupuesto de capacitación se achica, la gente pide más desarrollo y HR debe (de)mostrar su valor al Management?
Mi respuesta sería: sé bien creativo. Porque no será la última vez en tu carrera en que deberás lidiar con ese escenario.
Y porque te aseguro que no te alcanzará, al momento de explicar tu performance anual, el condicionar tu falta de accionar a lo difícil que está ‘la cosa’, a ‘la incertidumbre de la fusión’ o al ‘inminente cambio de Gerente General’. Nada de eso justificará que no hayas hecho nada para que la gente deje de pensar en irse, comience a re enfocarse en su carrera y vuelva a orientarse al cliente.
Y la creatividad rinde sus frutos: allí te acuerdas de aquello que habías leído en algún lado: “MENTORING”.
Y piensas que no debería ser muy difícil… al fin y al cabo solo se trata de elegir algunos Gerentes Sr. para que se junten con los Gen Y, conversen sobre los desafíos de estos últimos y les traspasen sus experiencias a los primeros. De ahí a armar un plan que integre estas variables hay un paso. Voluntad no te falta…manos a la obra!
Luego de unos meses, se cae el programa. No hay reuniones. Ya nadie se acuerda que indicadores marcarían el éxito del programa…
¿qué pasó?
¿Me preguntas qué pasó?
Te lo diré: altas son las probabilidades de que hayas cometido estos 4 errores, que si bien liberan por sus poros muy buena intención, consolidan a su vez el paradigma de la inocencia en la ejecución:
- Creer que todos los Gerentes Senior están preparados y estarán deseosos de ser Mentores de TU programa;
¿Conoces la expresión ‘prueba piloto’? Ok, hora de usarla. No caigas en la tentación de obligar a toda tu segunda línea a tomar un rol que quizás nunca estuvo en sus planes, aunque en los libros digan que será muy bueno para ellos. Será porque tienen otras prioridades en mente, porque no le ven el beneficio o porque simplemente no quieren. No los obligues. En cambio, busca a un puñado de héroes que sí quieran hacerlo, que comulguen con la idea y que se comprometan en el viaje. Juega con ellos, no con todos.
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